Czy dzisiaj u Was też występuje problem z odnawianiem się licytacji?

[PromotorPolska]

Zakończone licytacje, w których nie było ofert kupna wiszą jako AKTYWNE, ale nie wznowiły się samoczynnie pomimo takiej konfiguracji. Zakończone licytacje, w których były oferty kupna nie przeniosły się do zamówień a wiszą ciągle jako aktywne (ale po wejściu widnieje komunikat SPRZEDAŻ ZAKOŃCZONA).

[xyz96]

U nas nie występują problemy. 

[PanGrzegorzP]

U mnie jest dokladnie to samo. Od wczoraj wieczora wiszą aukcje zakończone niesprzedane w aktywnych i nie przechodzą do zakończonych. Również maile o zakończeniu tych aukcji nie przyszły. Czy ktoś z Allegro może napisać jak długo to potrwa?

[nat_not]

@PromotorPolska @PanGrzegorzP Podajcie mi proszę numery przykładowych oferty, których dotyczy ten problem.

[mikusia1707]

---

@nat_not  napisał(a):

@PromotorPolska @PanGrzegorzP Podajcie mi proszę numery przykładowych oferty, których dotyczy ten problem.

---

Ja również mam problem z zakończonymi aukcjami, https://allegro.pl/oferta/lol-surprise-ubranka-akcesoria-11429927603

[mikusia1707]

11429859686, 11429901754, 

[nat_not]

@mikusia1707 Te oferty pojawiają się w Allegro jako zakończone. Jeśli widzisz je w zakładce jako trwające, prześlij mi jeszcze zrzut ekranu z widokiem tego problemu. Zgłoszę go do działu technicznego.

[mikusia1707]

 Jak wchodzę przez przedmioty użytkownika, zakończonych aukcji niema. Nie przyszło powiadomienie mailowe o zakończeniu tych aukcji chociaż w zrzucie widać informacje o zakończeniu i jednocześnie statusie aktywnym ogłoszenia.

[hcgkpl]

Witam Sprzedawcy Allegro.
Czy u Was także sprzedane pozycje pozostają w aktywnych i Kupujący nie mogą za nie zapłacić ?

[markedix]

Tak się właśnie dzieje. Wiszą mi tak trzy licytacje. Czas to już - 6 godzin.To jakiś ogólny problem. Lepiej skontaktować się ze sprzedawcą i upewnić. 

[PromotorPolska]

Dokładnie tak

[_fashiOn_lOve_]

tak. Z 1500 aukcji mam 200 🙂

[ziba_2006]

Mimo że mam zaznaczone opcje wznawiania automatycznego ofert (licytacji) w przypadku ich niesprzedania, oferty mają status aktywnych mimo ich zakończenia wiele godzin temu. Nie mogę nic zrobić w edycji, gdyż otrzymuję informację o braku możliwości wprowadzania zmian podczas kończenia oferty. Pozostaje napisać oferty od nowa. To już taka druga sytuacja w ciągu ostatnich miesięcy. Wówczas czekałem do następnego dnia i nic się nie zmieniło. Czy jest na to inny sposób bez wystawiania ofert od początku jako wystaw podobny?

[LEW433]

A po jakim czasie mają się wznawiać automatycznie, kupujący ma czas na zapłatę więc szybciej się nie wznowią. Coś więcej napisz?😁

[ziba_2006]

Oferty są niesprzedane. Licytacja trwa 3 dni. Zwykle wznawia się chwilę po jej zakończeniu (niesprzedaniu). Dzisiaj mam takich 14 które się zakończyły 4 godziny temu ale się automatycznie nie wznawiają. Moje doświadczenie z podobnej sytuacji sprzed jakiegoś czasu pozwala mi myśleć, że ta sytuacja się nie zmieni nawet do jutra. Mam zaznaczoną opcję "Po zakończeniu czasu trwania pakietu ogłoszenie będzie wznawiane, a opłaty będą naliczane cyklicznie zgodnie z cennikiem"

[ziba_2006]

Z lektury na tym forum widzę, że problem jest szerszy i dotyczy wielu sprzedających. Pozostaje czekać na interwencję techniczną allegro lub wystawiać oferty od nowa. Obawiam się jednak, że problem może nie być zbyt szybko rozwiązany.

[LEW433]

Tu nic nie jest pewne, jedno ale to nie dotyczy wznawiania ofert.😁 Ale to też błąd techniczny.

[ko_alka]

@ziba_2006 Cześć. Podaj mi proszę numery ofert, które się nie wznowiły. 

[ziba_2006]

Numery ofert: 11429864005, 11429864006, 11429864008, 11429864011, 11429864086, 11429864088, 11429864091, 11429864095, 11429864097, 11429869957, 11429869959, 11429869960, 11429870015, 11429870041, 11430594507, 11430627695, 11430719025, 11430736309, 11430754386, 11430783959, 11430795125, 11430796520, 11430819546, 11430840287

[ko_alka]

@ziba_2006 Dziękuję. Zgłoszę to do działu technicznego.