Czy jako kupujący mogę anulować opłacony zakup kup teraz

[lasersiedlce]

Witam. Mam taki problem,kupujący zakupił I opłacił na mojej aukcji półkę ze spersonalizowaniem, niestety nie podał dany dot. półki kolor, dekor itp. Nie mogę się skontaktować z kupującym, piszę na allegro brak odpowiedzi, pisałem smsa brak odpowiedzi, dzwoniłem pod numer, który jest podany przez kupującego odbiera ktoś inny i nie ma pojęcia o zakupie. Czy w takiej sytuacji mogę anulować zakup i zwrócić pieniądze? Bo paczka wisi mi jako niewyslana?

[KOGIEL_T]

@lasersiedlce  jako kupujący możesz anulować, ale jako sprzedający możesz zwrócić pieniądze, a teraz zdecyduj się, czy jesteś kupującym, czy sprzedającym🤔

[lasersiedlce]

No tak poprawka ...jako sprzedający;)

[KOGIEL_T]

@lasersiedlce   no więc j/w oddaj kasę, oczywiście przez Allegro i poproś o zwrot prowizji

[lasersiedlce]

Czy ewentualnie kupujący może mi wystawić negatywa w takim wypadku?

[KOGIEL_T · Accepted solution]

@lasersiedlce  niestety tak😞 kolejnym razem dopisz w aukcji, że jeśli klient nie wybierze wysyłasz randomowo