anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Czy mogę odpowiedzieć na opinię o moim produkcie?

beatkakrakow
#7 Wielbiciel#

Dzień dobry, 

Chciałabym odpisać kupującym na komentarze, podziękować za pozytywy i wytłumaczyć jednej Pani która wystawiła negatyw, że nie do końca ma rację. Ale nie wiem czy jest o możliwe. Dodam ze chodzi o komentarz  nie do sklepu tylko do produktu.

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@beatkakrakow odpowiedzieć można na komentarz dotyczący obsługi sprzedającego. Nie ma takiej możliwości w opiniach produktowych. 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów

Vonroc
#1 Nowicjusz#

 

Dzień dobry,

czy będzie taka opcja?

Ponieważ bardzo zależy nam na opinii klientów oraz na dobrej współpracy.

Jeśli klient jest nie zadowolony a nie wytłumaczy dal czego konkretnie chciałabym wiedzieć.

Odpowiedź na dodaną opinię poprawiła by znacznie komunikację sprzedawca-klient.

 

Pozdrawiam Paulina

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@Vonroc Możesz odpowiedzieć na negatywną ocenę transakcji wystawioną przez kupującego, ale nie na opinię o produkcie. Nie planujemy zmian w tym obszarze.

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów