Czy mogę zwrócić pieniądze za zwrócony produkt na prywatne konto kupującego?

[Modosfera_]

Witam ponownie.

Czy mogę zwrócić pieniądze za zwrócony produkt na prywatne konto kupującego? W tej chwili nie mogę dokonać zwrotu pieniedzy poprzez Allegro Finanse-  brak środków.

[xyz96 · Accepted solution]

A  w czym problem? To nie jest prawem zabronione, regulaminem Allegro też nie 🙂

[cloudcloud]

@Modosfera_ tak, możesz to zrobić 🙂 Poniżej praktyczna ściągawka:

Zwrot wpłaty, gdy nie ma dostępnych środków w Allegro Finanse

Kiedy nie masz wystarczających środków, aby zlecić zwrot wpłaty, zobaczysz odpowiedni komunikat.

Możesz kliknąć [Tak, zwróć wpłatę]. Spróbujemy pobrać kwotę zwrotu z Twoich dostępnych środków w ciągu 24 godzin. Jeśli w tym czasie w Twoim Allegro Finanse pojawi się potrzebna kwota, zwrot wykonamy automatycznie i poinformujemy Cię o tym w e-mailu.

Jeśli po 24 godzinach w Allegro Finanse nadal nie będzie wystarczających środków do wykonania zwrotu, zostanie on anulowany. Aby ponownie wykonać zwrot wpłaty, postępuj zgodnie z powyższą instrukcją. Zwrot wpłaty możesz wykonać przez rok, licząc od daty otrzymania płatności od kupującego na Allegro Finanse.

W razie dodatkowych problemów - napisz do nas 🙂

[RED]

nie rób tego w ten sposób mimo że @xyz96 ma formalnie rację ale allegro może odrzucić ci prośbę o zwrot prowizji

[xyz96]

@RED Nie ma zapisu w regulaminie Allegro, który wykluczałby zwrot prowizji po zwrocie wpłaty zwykłym przelewem.

[RED]

@xyz96 oczywiście masz rację - nie ma tego w regulaminie

ale allegro nie chce zwracać w takich przypadkach prowizji gdy np: Kupujący nie potwierdzi zwrotu

[Knowhere]

@RED No wiesz, ludzie z reguły dzielą się na tych, którzy pewne zagadnienia znają tylko z teorii (np. regulaminu) oraz na tych, którzy znają je z praktyki i już wiedzą, że częstokroć teoria z praktyką ma niewiele wspólnego;)

[xyz96]

@RED Wtedy składa się odwołanie, załącza potwierdzenie zwrotu wpłaty i odstąpienie kupującego, jeśli nie odstąpił przez Allegro, i prowizja będzie zwrócona. Allegro nie odmówi zwrotu tylko dlatego, że pieniądze oddano zwykłym przelewem.