anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Czy zmiana statusu zamówienia wysyła do klienta wiadomość?

HaroPortfelePl
#7 Wielbiciel#

Witam

Jakie wiadomości są wysyłane automatycznie przez Allegro do kupującego (bez abonamentu oraz bez sklepu)?

Czy jeżeli zmienię status na "w realizacji" lub "wysłane" klient otrzyma  maila od Allegro - z informacją o statusie ich zamówienia?

Pozdrawiam i dziękuję!

 

 

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@HaroPortfelePl To, jakie powiadomienia otrzymuje kupujacy, zależy od indywidualnych ustawień na jego koncie. 

W tej zakładce możesz sprawdzić jakie automatyczne powiadomienia można zaznaczyć/odznaczyć.

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów

HaroPortfelePl
#7 Wielbiciel#

@nat_not 

1. Zakładając że większość użytkowników ma domyśle ustawienia (czyli wszystko zaznaczojne na tak w Zgodny na Powiadomienia/Dla Kupującego) jakie domyśle wiadomości otrzymuje kupujący?

2. Czy zamiana statusu zamówienia w panelu "zamówienia" na "wysłane" - sprawia że otrzyma on maila od Allegro potwierdzającego wysyłkę?

(Jako sprzedający nie posiadam jeszcze abonamentu ani sklepu a chciałbym poprawić jakość obsługi - patrz konakt z kupującym, prywatnie dostaję maile od przedawców przez allegromail i zastanawiam się jak tym zarządzać)

Dzięki!

oznacz moderatorów