Dla tej przesyłki Allegro Pocztex kurier 48 pokazuje wagę max. 20 kg a powinno być max 30 kg

[CHECINIAKI]

Proszę o poprawienie błędu, jaki pojawia sie przy nadaniu tej przesyłki:

7d87d640-6850-11ed-bba5-29ee260e4639

Waga brutto przesyłki to 28 kg, a przy próbach nadania ogranicza mi wagę do 20 kg.

Prawidłowa maxymalna waga na Allegro Pocztex Kurier 48 -  to 30 kg.

  @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_

[CHECINIAKI]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Niestety o godzinie 8.30 nadal nie moge nadać tej paczki.

[kostas11]

@CHECINIAKI a nie jest to przypadkiem dostawa do punktu czy automatu ? bo tam jest max 20 kg 😞

[CHECINIAKI]

Nie, bo by pisało punkty  Żabka, Poczta....

Dodam jeszcze, że sytuacja się powtarza, bo już kiedyś taki błąd wystąpił u mnie... 🙂

[ko_alka]

@CHECINIAKI Cześć. Nie jest to błąd po naszej stronie. Waga, jaka jest możliwa do wpisania, to 30 kg.

Jeśli dostajesz komunikat o 20 kg, to znaczy, że wskazany przez Ciebie punkt nadania nie przyjmuje paczek cięższych niż 20 kg.

[CHECINIAKI]

Wysyłam paczki w tym punkcie od stycznia tego roku niezmiennie. Punkt ten przyjmuje paczki do 30 kg, nawet dzisiaj dzwoniłam i potwierdzili.

[CHECINIAKI]

Chciałabym zmienić dla tej przesyłki Urząd Pocztowy z Chęcin  na Pocztę Główną w Kielcach. Gdzie mogę wykonać taka operację?

Może to pomoże, chociaż wątpię.

[CHECINIAKI]

Udało mi sie zmienic punkt nadania, dziekuje.

[ko_alka · Accepted solution]

@CHECINIAKI Jeśli nadajesz na umowie Allegro, to powinnaś mieć dostęp do kilku tysięcy punktów po rozwinięciu "Zmień" w urząd nadania w sekcji Nadawca