Dlaczego ALLEGRO NIE ZWRACA PROWIZJI ????

[EUROAUTOFM]

witam

sprazedałem przedmiot kupujący kliknął kup teraz po otrzymaniu przedmiotu mówi ze to nie pasuje do jego samochodu ma inną wersję ok wysyłam swojego kuriera po odbiór paczki paczka wraca do mnie allegro nie zwraca prowizji w odpowiedzi uzyskuję--- "towar był niezgodny z opisem /uszkodzony." ---- Towar nie był uszkodzony !!!! i nie był nie zgodny z opisem, kupujący kupił nie był pewny i zwraca. 

mam wtopę na paragonie  47 zł

allegro prowizja 33 zł 

kurier 25 

jak tu funkcjonować przedmiot wartości 250 zł 

ba. otrzymuję negatywa bo klient nie wiedział co chce, kliknął i ma pretensje..

[nat_not]

@EUROAUTOFM Możesz się odwołać od tej decyzji, pisząc przez formularz. Skorzystaj z tej opcji.

[EUROAUTOFM]

witam odwołałem się i bez powodzenia 

w załączniku dodałem nawet list przewozowy ze odebrałem na własny koszt paczkę 

co dalej czynić ????? 

[LEW433]

Są warunki np: jak masz jakoś poniżej 95%.😁

[nat_not]

@EUROAUTOFM Jeśli odwołanie zostało odrzucone, niestety nie mogę pomóc. Są sytuacje, w których zwrot prowizji nie jest przyznawany (szczegóły tutaj). Rozumiem, że Twój przypadek został uznany za jedną z nich.