Dlaczego Allegro pozwala na wystawianie Podróbek?

[Mumot-Zabawki]

Witam

Czy ktoś z pracowników allegro, może zainteresować się podróbkami LEGO prosto z Chin?
Co najgorsze, są one wystawiane w kategorii oryginału.

Allegro w ten sposób, niestety, daje platformę do działań niezgodnych  prawem - własność intelektualna, prawa autorskie, oszustwo.

Brak reakcji w tej sprawie działa na niekorzyść sprzedających, kupujących i allegro.

Kupujący - dostaje nieoryginalny chiński szmelc.

Uczciwy sprzedający - nie sprzeda swojego towaru.

Allegro - płaci roszczenie kupującemu.

Proszę nie pisać, że mogę zgłaszać - robię to, a efektów nie widać...

Poza tym, ktoś inny ma chyba za to płacone - sprzedający to nie wolontariusze Allegro.

Tu nic nie da blokowanie aukcji - trzeba blokować sprzedających!

tylko tutaj prawie 30 linków do podróbek - a to tylko 1 produkt!!:

LEGO SPEED CHAMPIONS Dodge Challenge Charger 75893 11726075770 - Allegro.pl
https://allegro.pl/oferta/lego-speed-champions-dodge-challenge-charger-75893-11726075770

LEGO SPEED CHAMPIONS Dodge Challenge Charger 75893 11713564984 - Allegro.pl
https://allegro.pl/oferta/lego-speed-champions-dodge-challenge-charger-75893-11713564984

LEGO SPEED CHAMPIONS Dodge Challenge Charger 75893 11704134828 - Allegro.pl
https://allegro.pl/oferta/lego-speed-champions-dodge-challenge-charger-75893-11704134828

LEGO SPEED CHAMPIONS Dodge Challenge Charger 75893 11693473264 - Allegro.pl
https://allegro.pl/oferta/lego-speed-champions-dodge-challenge-charger-75893-11693473264

LEGO SPEED CHAMPIONS Dodge Challenge Charger 75893 11679082110 - Allegro.pl
https://allegro.pl/oferta/lego-speed-champions-dodge-challenge-charger-75893-11679082110

LEGO SPEED CHAMPIONS Dodge Challenge Charger 75893 11660047805 - Allegro.pl
https://allegro.pl/oferta/lego-speed-champions-dodge-challenge-charger-75893-11660047805

LEGO SPEED CHAMPIONS Dodge Challenge Charger 75893 11631389566 - Allegro.pl
https://allegro.pl/oferta/lego-speed-champions-dodge-challenge-charger-75893-11631389566

LEGO SPEED CHAMPIONS Dodge Challenge Charger 75893 11627550548 - Allegro.pl
https://allegro.pl/oferta/lego-speed-champions-dodge-challenge-charger-75893-11627550548

LEGO SPEED CHAMPIONS Dodge Challenge Charger 75893 11598961847 - Allegro.pl
https://allegro.pl/oferta/lego-speed-champions-dodge-challenge-charger-75893-11598961847

LEGO SPEED CHAMPIONS Dodge Challenge Charger 75893 11716833597 - Allegro.pl
https://allegro.pl/oferta/lego-speed-champions-dodge-challenge-charger-75893-11716833597

LEGO SPEED CHAMPIONS Dodge Challenge Charger 75893 11688492897 - Allegro.pl
https://allegro.pl/oferta/lego-speed-champions-dodge-challenge-charger-75893-11688492897

LEGO SPEED CHAMPIONS Dodge Challenge Charger 75893 11678228318 - Allegro.pl
https://allegro.pl/oferta/lego-speed-champions-dodge-challenge-charger-75893-11678228318

LEGO SPEED CHAMPIONS Dodge Challenge Charger 75893 11669214435 - Allegro.pl
https://allegro.pl/oferta/lego-speed-champions-dodge-challenge-charger-75893-11669214435

LEGO SPEED CHAMPIONS Dodge Challenge Charger 75893 11752658033 - Allegro.pl
https://allegro.pl/oferta/lego-speed-champions-dodge-challenge-charger-75893-11752658033

LEGO SPEED CHAMPIONS Dodge Challenge Charger 75893 11721518591 - Allegro.pl
https://allegro.pl/oferta/lego-speed-champions-dodge-challenge-charger-75893-11721518591

LEGO SPEED CHAMPIONS Dodge Challenge Charger 75893 11720657990 - Allegro.pl
https://allegro.pl/oferta/lego-speed-champions-dodge-challenge-charger-75893-11720657990

LEGO SPEED CHAMPIONS Dodge Challenge Charger 75893 11716927496 - Allegro.pl
https://allegro.pl/oferta/lego-speed-champions-dodge-challenge-charger-75893-11716927496

LEGO SPEED CHAMPIONS Dodge Challenge Charger 75893 11647666827 - Allegro.pl
https://allegro.pl/oferta/lego-speed-champions-dodge-challenge-charger-75893-11647666827

LEGO SPEED CHAMPIONS Dodge Challenge Charger 75893 11641867074 - Allegro.pl
https://allegro.pl/oferta/lego-speed-champions-dodge-challenge-charger-75893-11641867074

LEGO SPEED CHAMPIONS Dodge Challenge Charger 75893 11624611154 - Allegro.pl
https://allegro.pl/oferta/lego-speed-champions-dodge-challenge-charger-75893-11624611154

LEGO Speed Champions 2018 Dodge Challenger 75893 11754457661 - Allegro.pl
https://allegro.pl/oferta/lego-speed-champions-2018-dodge-challenger-75893-11754457661

LEGO Speed Champions 2018 Dodge Challenger 75893 11752643799 - Allegro.pl
https://allegro.pl/oferta/lego-speed-champions-2018-dodge-challenger-75893-11752643799

LEGO Speed Champions 2018 Dodge Challenger 75893 11720650076 - Allegro.pl
https://allegro.pl/oferta/lego-speed-champions-2018-dodge-challenger-75893-11720650076

LEGO Speed Champions 2018 Dodge Challenger 75893 11716900532 - Allegro.pl
https://allegro.pl/oferta/lego-speed-champions-2018-dodge-challenger-75893-11716900532

LEGO Speed Champions 2018 Dodge Challenger 75893 11642004780 - Allegro.pl
https://allegro.pl/oferta/lego-speed-champions-2018-dodge-challenger-75893-11642004780

LEGO Speed Champions 2018 Dodge Challenger 75893 11641830504 - Allegro.pl
https://allegro.pl/oferta/lego-speed-champions-2018-dodge-challenger-75893-11641830504

LEGO Speed Champions 2018 Dodge Challenger 75893 11624586929 - Allegro.pl
https://allegro.pl/oferta/lego-speed-champions-2018-dodge-challenger-75893-11624586929

LEGO SPEED CHAMPIONS Dodge Challenge Charger 75893 11754312540 - Allegro.pl
https://allegro.pl/oferta/lego-speed-champions-dodge-challenge-charger-75893-11754312540

LEGO SPEED CHAMPIONS Dodge Challenge Charger 75893 11628787045 - Allegro.pl
https://allegro.pl/oferta/lego-speed-champions-dodge-challenge-charger-75893-11628787045

Proszę o działanie!! @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[xyz96]

Dlaczego? Bo na tym zarabia. 

Teoretycznie nie pozwala na sprzedaż podróbek, bo tego wymagają przepisy, ale praktycznie wszelkie działania po zgłoszeniach podejmuje wyjątkowo rzadko i bardzo niechętnie, robiąc wiele, aby nic nie zrobić. Mam kilka korespondencji w sprawie podróbek, to droga przez mękę mimo twardych dowodów. 

[VSPRINT_PL]

Pełna zgoda, nie do końca przepracowali swoje wartości.


Potrzebujesz wiedzy z zakresu zwiększania sprzedaży na Allegro?
Zajrzyj na nasz kanał na YouTube!
https://bit.ly/vSprintYT

[ko_alka]

@Mumot-Zabawki Dziękuję za zgłoszenie. Przesłałam te oferty do weryfikacji. 

[ko_alka]

@Mumot-Zabawki Usunęliśmy część ofert - jeśli chodzi o pozostałe to nie jesteśmy w stanie stwierdzić na 100% czy są to towary podrobione. 

[kolekcjoner608]

@ko_alka Może jak nie jesteście pewni to podpytajcie lub zatrudnijcie ekspertów ,jak nie jesteście pewni czy zwykły sprzedawca posiada towar to mu blokujecie konto do wyjaśnienia .Tutaj jak są podejrzenia i zgłoszenia dotyczące przedmiotu też powinniście blokować i dopiero jak sprzedawca udowodni że sprzedaje towar oryginalny ,zgodny z opisem dopuszczać go do sprzedaży.

[xyz96]

Gdy są do zarobienia pieniądze, to tak nie działa. Ofertę usuwa się w ostateczności, gdy ponad wszelką wątpliwość udowodni się serwisowi, że produkt nie jest oryginalny, a i to czasem nie wystarcza. Jeżeli sprzedawca w ofercie oświadczy, że oferowany produkt z widocznym znakiem marki oryginału jest zamiennikiem, Allegro też nie ma 100% pewności i odmawia usunięcia. Przerabiane. 

[Mumot-Zabawki]

Czyli, jeśli zamówię te które zostawiliście i okaże się, że to podróbki, to mogę liczyć na zwrot z ochrony kupującego? jeśli tak to chętnie się podejmę:)

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_ 

najśmieszniejsze jest to, że prawdopodobnie handlem tymi podróbkami zajmuje się w większości 1 osoba -  świadczyć może o tym, ten sam termin urlopu na wszystkich ofertach.

[YIVO]

Według mojej najlepszej wiedzy w takiej sytuacji to oficjalny i wyłączny dystrybutor marki LEGO na dany rynek powinien zająć się tematem.

[RED]

@Mumot-Zabawki 

Źle formułujesz swój wpis i żale

np: przy ofercie jaką podajesz

https://allegro.pl/oferta/lego-speed-champions-2018-dodge-challenger-75893-11752643799

Allegro potencjalnie robi coś gorszego

bo z Kupującego czyni możliwego przestępcę i za to jeszcze pobiera prowizję od handlarza

allegro skrupulatnie milczy i nie informuje konsumenta, że to on

w myśl prawa jest importerem z chin

i ponosi pełną odpowiedzialność karną za sprowadzenie tego produktu na teren eu

https://konsument.gov.pl/aktualnosci/kupujesz-podrobki-z-chin-ostrzegamy/

https://www.slaskie.kas.gov.pl/slaski-urzad-celno-skarbowy-w-katowicach/wiadomosci/aktualnosci/-/ass...

@ko_alka  Dlaczego serwis blokuje konta krajowe, żądając zdjęć dowodu sprzedawców i towaru

a nie blokuje chińskich sprzedawców, żądając od nich potwierdzeń uiszczenia opłat celnych, certyfikatów autentyczności produktów lub prawidłowości oznaczeń?

Dlaczego serwis nie rozróżnia ofert z eu i z poza eu?

Dlaczego serwis nie informuje kupujących jak będą traktowani przez służby celno- skarbowe

po zakupie takiego towaru?

tak jak podał @xyz96 serwis na tym zarabia

a opinie o serwisie są takie

https://pl.trustpilot.com/review/www.allegro.pl?page=2

[RED]

polityka allegro odnośnie podróbek jest widoczna też tutaj (cytat z linku powyżej)

Usuwają oryginały, a pozostawiają podróbki 🤔

Usunięto mi teraz aukcję z powodu oferowania nieoryginalnego produktu. Najzabawniejsze jest to, że buty kupiłem w Londynie w domu handlowym Harrods i mam dowód zakupu. Sprzedaję cały komplet, a w opisie aukcji jest informacja, że towar jest w 100% oryginalny i posiadam paragon. Nie wiem jak firma, która ocenia oryginalność produktów, mogła stwierdzić nie oryginalność oryginalnego produktu 😉 Zdjęcia są bardzo wyraźne i znawca marki pozna to bez najmniejszego problemu. Absurdalna sytuacja. Teraz chyba musiałbym zwrócić się z pismem do Harrodsa z prośbą o wyjaśnienie Allegro, że ten luksusowy dom handlowy raczej nie sprzedaje podróbek 😉 Allegro powoli zaczyna przypominać PayPal, któremu często trzeba udowadniać, że nie jest się wielbłądem. Na szczęście sprzedając teraz na **piiip** nie korzysta się z już PayPal i przestał być on potrzebny. Oby niedługo Allegro przestało być potrzebne, bo już nie mam ochoty się z nimi użerać.

---

Odpowiedź od Allegro

30 gru 2021

Niestety bez numeru sprawy czy oferty nie możemy odnieść się do konkretów. Zapewniamy, że weryfikujemy oryginalność produktów poprzez kontakt z uprawnionymi organami i dopiero na ich prośbę możemy usunąć ofertę.

[AlleStino3]

Powiem tak sprzedawałem części do telefonu współpracowałem z największym dystrybutorem w europie  gdzi maiłem baterie oryginalne do huwaei po cenie 70-100 zł allegro usunęło mi aukcje że towar podrabiany, co było nie prawdą bo towar był oryginalny co  ciekawe oferty w cenach 20-40 zł ( Podróbki zostały ) tak samo miałem z kablami do apple i inną elektroniką u mnie ładowarka oryginalna apple z kablem była za 200 zł  czy etui 250 zł gdzi zarobek miałem 10 zł na szt allegro stwierdziło że podróba a  co ciekawe ładowarki + kabel w cenie 40 zł i etui po 50 zł innych sprzedawców nie dość że były promowane to zostały 🙂  gdzie ten towar 100000%  był podrabiany 

[Mumot-Zabawki]

Co mam rozumieć przez "Źle formułujesz swój wpis i żale"?

[xyz96]

Na przykład tu; https://allegro.pl/uzytkownik/robek1963/piloty-zamienniki-63638 mamy same podróbki. Sprzedawca oświadcza, że to zamienniki z widocznymi nazwami marek oryginałów. Wszystkie oferty zostaną usunięte? Co grozi sprzedawcy za wystawianie podróbek? Czyżby nic? 🙂

[RED]

@xyz96 tu napisał, że to zamiennik, w żadnym momencie nie sugeruje że to oryginał

https://allegro.pl/oferta/pilot-level-6132-manta-3213fhd-lcd3211-zamiennik-9147044031

nie używa też znaków towarowych

podobnie jak tutaj

https://allegro.pl/oferta/bmw-s3-g20-2019-dywaniki-gumowe-samochodowe-10008925304

\

ja bym się bardziej martwił o te produkty:

https://allegro.pl/kategoria/nabial-i-jaja-jaja-111079?string=jajka

jedna kura zrobiła jajko, a reszta to podróbki

jak znaleźć oryginał?

[Ziolko39]

Takie rzeczy czy to podróbka, czy orginał to powinien najpirw ocenić SPECJALISTA. Przecież w ofertach jest napisane "zamiennik", więc skąd od razu arbitralny osąd "podróbka" Na tej zasadzie powinno się też wyeliminować z Allegro sprzedawców akumularorów-baterii do sprzętu elektronicznego, którzy sprzedają zamienniki i wyraźnie o tym piszą. W ten sposób wyeliminowało by się kilkanaście tysięcy osób lub firm z grona sprzedających. 

[xyz96]

Stąd, proszę pana, że mam pisemne stanowisko Allegro, w którym serwis stwierdza, że zamienniki wystawiane na Allegro nie mogą być opatrzone nazwą marki oryginału. Taki zamiennik z nazwą Technics to podróbka. Czy pan nie rozumie, że zamiennik nie jest oryginałem? 

[Ziolko39]

Znam różnię między słowem "zamiennik", a słowem "oryginał". Czyli lepsza by była zmiana 1 litery w nazwie np. Technics na Techniks i już jest ok ? Tak samo z tym Lego. Kto stwierdził, że to podróbki. Czyżby ktoś, kto też sprzedaje Lego tylko np. w "kosmicznych cenach" W pażdzierniku znajomy zamówił takie klocki Lego bezpośrednio z Chin dla wnuczka - 30% taniej niż na Allegro. Po zabawie ze składaniem super samochodu wszystko było ok. Klocki pasowały jak należy, samochód jeździ do tej pory, nic nie odpada. Tak jak napisałem opinię "oryginał czy podróbka" powinien wydać SPECJALISTA. 

[Mumot-Zabawki]

Chodzi mi o fakt, że klient jest wprowadzany w błąd, a poruszony temat zahacza o wiele nieprawidłowości:

1. towar nie oryginalny

2. towar błędnie opisany - jako oryginalny

3. towar w błędnej kategorii (nie powinien być wystawiany jako LEGO)

4. zdjęcia sugerującemu, że towar sprzedawany jest w kartoniku - przychodzą w worku foliowym.

5. kradzież własności intelektualnej (patent na same klocki wygasł i LEGO straciło wyłączność)
w skrócie - można produkować zamienniki klocków 1 do 1, ale tutaj mamy kradzież zaprojektowanego modelu - to już z prawem zgodne nie jest.

6. jak napisał @RED - możliwe problemy celnoskarbowe dla kupujacych.

Chcąc odnieść się do twoich wypowiedzi- tak, handluję LEGO (Lego, a nie podróbkami) i wkurza mnie, że ktoś wprowadza klientów w błąd.
Nie mam nic przeciwko (nie pochwalam, ale każdy robi co chce), jeśli ktoś CHCE kupić podróbkę, ALE powinien mieć tego świadomość.
Jeśli ktoś woli dawać rakotwórczy plastik swoim dzieciom - nie mój problem, ale niech wie, że zakupione klocki nie stały nawet obok LEGO.

Nie zgadzam się, że opinię powinien wydać specjalista, jeśli coś jest oczywiste na pierwszy rzut oka, ale nawet przychylając się do takiego rozumowania, niech aukcja/sprzedający będzie zablokowany do wyjaśnienia.

Allegro z resztą nie ma oporów przy blokowaniu i weryfikowaniu polskich sprzedawców - przykład znajomej.

Da się? Da się!

[xyz96]

Dokładnie tak. Techniks nie byłby podróbką. Natomiast wszystkie wyżej wskazane zamienniki nimi są, ponieważ zawierają nazwę marki oryginału. W przypadku innego sprzedawcy takich samych zamienników, Allegro po pewnym czasie usuwało oferty wielokrotnie, aż w końcu zablokowano mu konto. Trzeba było jednak aż kilkanaście razy zgłaszać to samo, ponieważ zazwyczaj odpowiadano, że nie ma 100% pewności mimo oświadczenia sprzedawcy lub że zgłaszać może tylko uprawniony podmiot, co nie jest prawdą. Tamten sprzedawca po odblokowaniu znowu sprzedaje te same piloty, ale już bez nazw marek oryginałów.