Dlaczego mam zwracać klientowi koszty dostawy jeżeli zwraca jedną część zamówienia ?

[Client:35337772]

Dlaczego mam zwracać klientowi koszty dostawy jeżeli zwraca jedną część zamówienia ?

[Client:79577720]

Jest to prawnie wymagane. 

[Client:35337772]

ale , klient kupił dwie pary kapci a jedną zwraca , jeżeli zwrócę za przesyłkę to tak jakby miał darmową 

[LEW433]

@Client:35337772 Ma Smarta , ma darmowy zwrot i Allegro zezwala na takie zwroty, ty nie płacisz za zwrot.

[xyz96]

@LEW433 Ale co to ma do ma do rzeczy? Jaki Smart?

[pinsplash]

@Client:35337772 kto tak twierdzi?

[Client:35337772]

W mailu jest napisane /zaznaczone

[xyz96]

@Client:35337772 Ten mail wprowadza Cię w błąd, nie zwracaj na to uwagi.

[Client:35337772]

ok,dziękuję

[xyz96]

@Client:35337772 Nie masz zwracać w takiej sytuacji kosztów dostawy do kupującego.