anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Dlaczego nie można dokonać wysyłki inpost, skoro kupujący opłacił zakup wraz z opłatą za przesyłkę?

Client:70018119
#1 Nowicjusz#

Dostałam mejla z Allegro o zakupie mojego przedmiotu. Potwierdza sprzedaż również informacja w folderze o zakupie wraz z pełną opłatą w zakładce "Zamówienie/do wysłania". Po naciśnięciu funkcji "Nadaj przesyłkę" link z Allegro kieruje do InPost. I tu jest problem, bo w InPost w zakładce "Allegro>Import Allegro InPost" dostaję komunikat "Nie znaleziono transakcji", co uniemożliwia mi dokonanie wysyłki. Dodam, że zasiliłam konto kwotą 14,69 zł za przesyłkę co potwierdza dokonany przelew z rachunku jak również widnieje ta kwota na moim koncie w InPost.

Dodam również, że konto Allegro jest powiązane z InPost.

 

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

LEW433
#21 Demiurg#
oznacz moderatorów

keichi
#12 Orędownik#

Wnioskując po cenie to kupujący wybrał rodzaj przesyłki Paczkomat Inpost zamiast Allegro Paczkomat Inpost.

W takim razie musisz ręcznie nadać przesyłkę.

oznacz moderatorów