Dlaczego usługa Kurier InPost, Kurier InPost Pobranie (umowa własna) nie zapisuje się automatycznie?

[D6Sklep]

Od jakiegoś czasu systematycznie usługa Kurier InPost, Kurier InPost (umowa własna) nie zapisuje się automatycznie- numer do śledzenia nie pojawia się obok zamówienia. Sporadycznie numer zaczytuje się sam po kilku dniach, jednakże około 6 ostatnich zamówień zostało bez numeru przesyłki, mimo iż większość została już odebrana przez klientów. Manualne wpisywanie numerów również nie daje żadnych efektów, wyskakuje błąd bądź informacja o nieprawidłowym numerze przesyłki. 

[Client:44052296]

@D6Sklep a jak wysyłasz z menadżera paczek, allegro czy z zewnętrznego programu?

Poprawnie są imputowane dane kupującego?

[D6Sklep]

Po dodaniu umowy własnej, nie ma opcji wysyłki z Menagera Paczek, po prosu nie zaczytuje tych przesyłek. Paczki Kurierem InPost i Kurier InPost Pobranie muszą nadawane być przez Allegro. Tak więc nadawane są przez Allegro.

[Client:44052296]

Dziwna sprawa 🤔 że narzędzie allegro nie wstawia numerów paczek.

Może moderatorzy coś wyjaśnią.

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[mr_oma]

@D6Sklep, podasz numery zamówień, których dotyczy ten problem?