To ciekawe, bo wasz pracownik miał pełen wgląd do transakcji (nie musi czytać tego forum), ale tam widać, że zwrot został dokonany, transakcja jest anulowana i zwrot prowizji został przyznany.
Teraz kupujący się pyta: (wasze tłumaczenie z dyskusji)"
Dobry dzień. Dziękuję. Nie otrzymałem jeszcze żadnych pieniędzy. A ja nawet nie otrzymałam żadnego maila z informacją o anulowaniu zamówienia. Brak informacji. A jaki jest problem z rynkiem słowackim, z danym zamówieniem?
"
Hmyyy? Może jakieś wyjaśnienia mu się należą z waszej strony? Wyjaśnijcie mu gdzie ma szukać swoich pieniędzy, wyjaśnijcie też, że wystawiając tam naszą ofertę nie zapytaliście się nas o to:
- czy jesteśmy zarejestrowaniu w słowackim BDO?- NIE!
- czy mamy odpowiednie certyfikaty wprowadzając towar na ich rynek? - NIE!
- czy mamy uwarunkowania prawne do takiej sprzedaży za granicę? - NIE!
- czy mamy przygotowane słowackie instrukcje obsługi? - NIE!
NIE, NIE, NIE i NIE.
Miejcie odwagę i teraz napiszcie w dyskusji, że wystawiliście naszą ofertę na tym rynku pomimo naszej woli oraz wyjaśnijcie kupującemu gdzie ma szukać swoich pieniędzy ze zwrotu. Czekam na rozwiązanie tej sprawy.
