dopłata pocztex kurier 48

[StanleyClothes]

Witam

Dzisiaj w rozliczeniach z allegro zobaczyłem, że została naliczona 27x opłata dodatkowa do usługi pocztex kurier 48 każda na kwotę 59,95 zł. Paczki były nadawane przez allegro wysyłam. Dodam, że że paczki nie przekraczały wymiarów oraz wagi. Miał ktoś podobną sytuację? 

[Kaliope_Brzeg]

@StanleyClothes  Może miały nieregularne kształty ? Teraz PP ma bzika na tym punkcie.

[kostas11]

@StanleyClothes przekroczyłeś któryś wymiar 😞

Allegro Pocztex Kurier 48 (maksymalne parametry przesyłki: max waga 30kg; max suma boków: długość+szerokość+wysokość do 250cm; najdłuższy bok max 150cm)

Allegro Punkty Poczta, Żabka, Orlen, Ruch (maksymalne parametry przesyłki: max waga 20kg; max wymiary 70x60x60, w automatach pocztowych: max wymiary 60x47x37)

[MobilnyOgrod]

StanleyClothes jak wyszedłeś z tej sytuacji? Mam identyczną sprawę - dopłaty doliczone są za marzec. 😞

[mwmonety]

@MobilnyOgrod @StanleyClothes Wczoraj był wątek na ten temat (kurier DPD) działanie firmy podobne ,sprzedawca szuka chętnych do złożenia skargi ,przejrzyjcie sobie .Podobno firmy kurierskie dużo sobie naliczają za niestandardowe gabaryty przesyłki .

[StanleyClothes]

Została zlożona reklamacja do PP, która została przez przewoźnika uznana. Niestety od listopada allegro nie zwróciło pieniędzy (łącznie 3800 zł) tłumacząc, że nie otrzymali jeszcze korekty faktur za rok 2020 od PP. 

[MobilnyOgrod]

Czy reklamacje była składana przez allegro?

[StanleyClothes]

Nie, reklamacja była składana bezpośrednio u przewoźnika. 

[MobilnyOgrod]

Dziękuje.