dotyczy wysyłki WOŚP

[02091973]

Robiłam licytację dla WOŚP i źle wygenerowałam etykiety (Paczki są większe niż gabaryt A). Czy można to jakoś zmienić?

[nat_not]

@02091973 Podaj proszę numery zamówień.

[Client:28750630]

cbfef121-a34f-11ed-bcfa-f9278452f0dc

b6af9411-a34e-11ed-9099-855eed1ea4cd

e3bbfa31-a34d-11ed-9099-855eed1ea4cd

b6d4ba31-a34c-11ed-9099-855eed1ea4cd

[02091973]

cbfef121-a34f-11ed-bcfa-f9278452f0dc

b6af9411-a34e-11ed-9099-855eed1ea4cd

e3bbfa31-a34d-11ed-9099-855eed1ea4cd

b6d4ba31-a34c-11ed-9099-855eed1ea4cd

[02091973]

Przepraszam, czy coś się da zrobić w temacie?

[nat_not]

@02091973 Przekazałam tę sprawę do odpowiedniego zespołu. Wrócę tutaj z odpowiedzią.

[nat_not · Accepted solution]

@02091973 Dostałam informację, że możesz wygenerować kolejne etykiety. Wystarczy, że w zakładce Import Allegro InPost zmienisz filtr na "Wygenerowane". Tam powinieneś odnaleźć te zamówienia i ponownie przejść przez proces generowania przesyłek.

Jeśli zdarzy się, że będziesz musiał ponownie opłacić etykietę, zgłoś przez formularz kontaktowy InPost etykiety, których nie wykorzystasz i poproś o zwrot środków. Nie powinno być z tym problemów.