DPD zgubiło paczkę

[X500_PL]

Wyslalem paczke z hurtowni do klienta przez allegro DPD. Okazuje sie, ze zaginela na trackingu od momentu odebrania przez kuriera.Dzisiaj zmienili status na "

Brak przesyłki w oddziale doręczającym" i Allegro naliczylo mi prowizje.

Zawartosc to trampolina na kwote okolo 300zl. Byc moze juz jest wywieziona za granice przez kuriera. Zlozylem reklamacje w DPD. Pytanie jaki jest czas rozpatrywania reklamacji?

[LEW433]

30dni.

[X500_PL]

xD

[matYs307 · Accepted solution]

Wysyłam dpd tysiące paczek. Prawda jest taka, że na 90% już jej nie odzyskasz xd

[A3dam]

@X500_PL 
Wysłałem [...] przez allegro DPD

W takiej sytuacji reklamację należało złożyć bezpośrednio do Allegro.