anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Dskusja z kupujacym

Tulibizu
#7 Wielbiciel

Kupującemu nie podoba się kolor produktu, chce jemu wysłać nowy, mam kliknąć aby zwrócił przedmiot ? I wtedy jak mam mu wysłać nowy ? Już poza allegro ? Żebym nie musiała mu oddawać pieniędzy tylko wymiana

 

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

N_Nitka28
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@Tulibizu Nie do końca rozumiem. W przypadku reklamacji możesz wysłać produkt na wymianę na własny koszt/poza Allegro. Allegro również nie wymaga zwrotu pieniędzy w tej sytuacji, bo reklamacja leży po Twojej stronie. Czy klient będzie zwracał oryginalny zakup? 

   Nicol
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów

Tulibizu
#7 Wielbiciel

Tak, jedną jego częśćmam wymienić na inny kolor

oznacz moderatorów

N_Nitka28
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@Tulibizu No to tutaj sprawa jest prosta. Klient odsyła produkt, a ty wysyłasz inny. 

   Nicol
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów