Dwa razy pobrana prowizja

[Client:46572850]

Witam. Sprzedałem przedmiot i opłaciłem kwotę w sekcji "Rozrachunki z allegro". Pobrało mi ją dwa razy, w efekcie czego moje saldo wynosi teraz kwotę dodatnią, którą chcialbym wypłacic. Czy na prawdę jedyną opcją jest wysłanie tej kartki listem / faxem? Nie można wysłac skanu drogą mailową? Tymbardziej w dobie koronawirusa, gdzie ogranicza się wychodzenie z domu?

[xyz96]

Samo pobrało, czy dwa razy zapłacone? Jeśli samo pobrało to proponuję napisać przez formularz kontaktowy, powinni oddać całą nadpłatę. Przy standardowym wystąpieniu o zwrot nadpłaty Allegro zatrzymuje sobie 5%.

[Client:46572850]

To marne 4 dyszki, wiec prowizja nie robi roznicy, ale lepiej miec niz nie miec 😉

[konto zamknięte]

Nie wypłacaj, przecież i tak z tego pójdzie na prowizję 🙂

[Client:46572850]

Wiekszosc sprzedaje poza allegro, jednorazowa akcja 🙂

[xyz96]

Tutaj piszą, że można też wysłać mailem; https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/rachunek-biezace-saldo-i-wplata/czy-moge-odzyskac-nadplac...

Tędy; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=d1df83fc-8979-4595-90f6-008242ba2095

[Client:46572850]

Dzięki serdeczne!