E-mail z negatywną opinią za przedmiot którego nigdy nie wystawiłam

[MartaBak14]

Witam. Po raz drugi otrzymałam e-mail z negatywną opinią za przedmiot, którego wcale nie wystawiałam na sprzedaż na portalu allegro. Ktoś się spotkał z takim przypadkiem? Nie ma nic w historii konta że coś było sprzedawane ale e-mail od allegro jest że użytkownik xyz wpłacił komuś nie mi pieniądze i nie otrzymał towaru jak ja nic nie sprzedałam i nie wystawiałam. Jakieś problemy techniczne z allegro czy jak? dość dziwna sytuacja...

[lidiaszulc3]

Zgłoś takiego maila przez kontakt allegro (najszybciej czat) .Przy okazji będzie potrzebny zrzut(kopia) adresu z którego ta wiadomość dotarła.Jak na moje to "wirus"

[pinsplash]

@MartaBak14Tak jak napisała @lidiaszulc3 z jakiego adresu dostałaś email? I czy w tym emailu jest jakieś polecenie typu : jezeli nie zrobisz tego ( np przelew) to zawiesimy ci konto itp? Są jakieś linki ( NIE KLIKAJ !) ?

[MartaBak14]

[nat_not]

@MartaBak14 To nie jest wiadomość od nas. Nie odpowiadaj na nią i nie klikaj w załączniki.

[cloudcloud]

Dobrze Ci tu radzą, zgłoś nam tę wiadomość wraz ze zrzutem w Centrum Pomocy. Czat czy Facebook też będą ok. 

[MartaBak14]

W jaki sposób mogę zgłosić to w Centrum pomocy ? 

[Vryko]

@MartaBak14  Proszę: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=25977234-0c4d-4e66-9f9c-e1f636189470 

Polecam czat.

[dzielo05]

Proponuję pozmieniać hasła do konta i maila