epaka czy próba wyłudzenia?

[bramyidrzwi]

Dzień dobry,

od jakiegoś czasu otrzymujemy od powiadomienia@allegromail.pl powiadomienia o nieopłaconych fakturach epaka. Z naszych informacji wynika, że nikt nie korzystał z tego serwisu. Do maili są dołączone linki, w które nie chcemy klikać, bo boimy się wirusów. Czy @allegro faktycznie wysyła takie powiadomienia?

Pozdrawiam,

Oli

[komis-bell]

@bramyidrzwi To jest prawdziwy adres mailowy należący do allegro.

[kostas11]

@bramyidrzwi @komis-bell może być zamaskowany, sprawdź po rozwinięciu jaki jest faktycznie maila a nie jaki widzisz ?

Za wysyłki masz w rozliczeniach allegro i doliczają do salda 🙂

[LEW433]

@bramyidrzwi Rozliczenia musza być tu: https://allegro.pl/moje-allegro/moje-konto/rachunki/rozliczenia-z-allegro?sellerId=7167996

[bramyidrzwi]

w zakładce rozliczenia nie mam faktur o numerach, o które upomina się nadawca.🤔

[_HolaOla_]

@bramyidrzwi czy możesz pokazać nam tutaj przykład takiej wiadomości, którą otrzymałeś? 

[bramyidrzwi]

[_HolaOla_ · Accepted solution]

@bramyidrzwi ta wiadomość na pewno nie pochodzi od nas, więc najlepiej gdybyś się zgłosił bezpośrednio do Epaki i zapytał, o jaką fakturę dokładnie chodzi i za co została wystawiona. Do tego czasu nie klikaj ani w ten link, ani w przycisk "pobierz". 

[bramyidrzwi]

Temat wyjaśniony z epaka.pl

[kostas11]

@bramyidrzwi super 🙂 ale napisz czy to próba wyłudzenia bo nie wierzę że epaka wysyła coś takiego z maila allegro a allegro nic o tym nie wie ?

[komis-bell]

@kostas11 Zaglądając na mojego maila i filtrując po tym adresie mailowym mam coś takiego jak to:

Maile są od różnych źródeł inpost, poczta polska, dpd itp. itd.
Tylko skąd tam się wzięła Epaka to nie wiem.

[bramyidrzwi]

Trudno mi powiedzieć dlaczego epaka posługuje się tym emailem, ale temat dotyczył zamówienia z allegro, w którym klient był bezpośrednim Zlecającym odbiór towaru przez kuriera.

Pozdrawiam,

Oli

[komis-bell]

@bramyidrzwi Musiał podać waszego maila zaszyfrowanego przez allegro.