ETYKIETA ZA POBRANIEM NA CZECHY

[Ga-mar20]

WITAM MAM PROBLEM Z WYGENEROWANIEM ETYKIETY NA CZECHY 

Błąd przetwarzania

Pole waga zawiera błędne dane: Podane wymiary przesyłki przekraczają maksymalną wagę gabarytową. WYMIARY PACZKI 60/52/52 WAGA 18

ZMIEJSZAM WYMIARY ALE SYSTEM MNIE NIE PUSZCZA A BOJE SIE O DUZA DOPLATE DO PRZESYŁKI.

[nat_not]

@Ga-mar20 Napisz którego zamówienia dotyczy ten problem i prześlij zrzut ekranu z widokiem zgłaszanego komunikatu.

[Ga-mar20]

Dzień dobry dotyczy to nr zamówienia d08b06c1-5a5b-11ee-9400-3324d1c6970f już je wysłałam ale zmniejszyłam wymiary paczki.

[la_nika]

@Ga-mar20 dla metody Allegro Kurier DHL maksymalna waga przesyłki to 10 kr, więc ta przesyłka przekraczała wagę. Może zostać za to naliczona dodatkowa opłata za przekroczenie gabarytu (19,99 zł). 

[Ga-mar20]

ok dziekuje za odpowiedz.