Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Cześć
Mam kłopot z etykietami z Inpostu. Drukuję je poprzez menadzera paczek. Importuję paczki i menadżer wywala mi komunikat, że darmowa ilość się skończyła i nalicza ceny za przesyłki. Dotyczy to kilku wysyłek, które łapią się na smart, czyli rozliczenie powinno wynosci 0 zł.
Nie drukowałem wcześniej tych etykiet, więc to nie jest podwójny wydruk.
Mieliście już taki przypadek? Skąd to się bierze? I co zrobić dalej?
I jeszcze jedno, dlaczego allegro nalicza prowizje za paczkomoaty raz 0,99, raz 1,29 raz 3,99 o co chodzi?
"Darmowa ilość się skończyła" - jeśli jest to sprzedaż na bublu (na Allegro Lokalnie), to tam jest bodajże tylko 5 "bezpłatnych" wysyłek w ramach Smart.
Jeśli chodzi o paczkomaty Smart, to wysokość opłaty za "bezpłatną" wysyłkę jest zależna od wartości zamówienia - https://allegro.pl/dla-sprzedajacych/allegro-smart-zasady-rozliczen-0K6XkWDOeCP
To jest allegro smart, wszsytkie zamówienia są powyżej 40 zł, spełniają warunki
@zoomisia wygląda to tak jakbyś do zamówienia wygenerował już raz list i chciał wygenerować ponownie.
Wiem, ale nie wygenerowałem tego. I tu jest problem
@zoomisia czyli to przy świeżym zamówieniu się dzieje?
tak. miałem 20 zamówień, 10 wypuścił , a za kolejne 10 woła kasę i informuje, że limit się wyczerpał.
Od 2 dni się jakieś cyrki dzieją z przesyłkami.
prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta. Zgłoszenie można wysłać na adres pomoc@inpost.pl
W celu weryfikacji potrzebne będzie kilka informacji. Bardzo prosimy aby zgłoszenie e-mail zawierało następujące dane:
- nazwa użytkownika Allegro Sprzedającego:
- nazwa użytkownika Allegro Kupującego:
- adres e-mail Sprzedającego (w naszym systemie):
- numer aukcji:
- ID płatności:
- data zakupu i płatności:
- numer przesyłki lub przesyłek
Można też dołączyć skan z Managera Paczek.