Mam prowadzić ewidencję zwrotów i uznanych reklamacji.
Są tam dwie rubryki, niby oczywiste, ale nie do końca:
1) Data sprzedaży:
- czy wpisywać datę zakupu i opłacenia towaru przez kupującego z Allegro,
- czy może datę wydania paragonu (z Subjekta), który często wystawiam następnego dnia.
2) Termin dokonania zwrotu/reklamacji:
- czy to bedzie data zgłoszenia zwrotu przez kupującego na Allegro
- czy dzień odebrania przeze mnie paczki zwrotnej z paczkomatu
- czy może dzień wydania decyzji zwrotowej...
🙂
