Fejkowe konta kupujących, paczki za pobraniem

[sklepiksenpaia]

Dzień dobry,

czy przy zakładaniu konta allegro w jakiś sposób weryfikuje telefon lub adres użytkownika? Zakładałam konto firmowe, więc nie wiem jak to wygląda dla klientów prywatnych. Mam 2 przypadek, że klient dość nowy, bo konto założone 3 miesiące temu zmówił przesyłkę za pobraniem. Odezwał się do mnie inpost, że podany adres jest nieprawidłowy. Napisałam do Klienta, nie odpisuje. Zadzwoniłam - po 2 sygnałach mnie zrzuca. Sprawdzam adres - oczywiście dana ulica nie istnieje w miejscowości. Już wiem, że paczka do mnie wróci więc jestem do tyłu za wysyłkę i zwrot. Czy gdzieś zgłaszacie takie konta oprócz czarnej listy u siebie? 

[_HolaOla_]

@sklepiksenpaia Podaj mi proszę numery zamówień, których dotyczy sytuacja, sprawdzimy te konta. 

[sklepiksenpaia]

Już zgłosiłam przez formularz https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=214387b5-397a-4941-9f72-7d844023040c

[xyz96 · Accepted solution]

@sklepiksenpaia Allegro nie weryfikuje adresów i telefonów kupujących. Dopiero gdy ktoś chce sprzedawać, musi przejść weryfikację danych osobowych.

Najlepiej nie udostępniaj pobrań. Zgłosić możesz tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=214387b5-397a-4941-9f72-7d844023040c

[Client:44052296]

Nie udostępniaj przesyłek pobraniowych. Albo po każdym takim zakupie weryfikuj dane przed wysyłką.

[sklepiksenpaia]

Teraz już będę tak robiła

[mdrogeria]

sklepiksenpaia moja dobra rada ,, NIE OFERUJ PRZESYŁEK ZA POBRANIEM ,, unikniesz podobnych sytuacji i kosztów .CL tak , ale to tylko przykrycie dalej trwającego problemu .Sąd .. czy warto , sam musisz podjąć decyzję  .

[sklepiksenpaia]

A nie stracę smarta, jeżeli nie będę miała za pobraniem przesyłek?

[Client:44052296]

Nie. Abyś miał wybranych/wymaganych przewoźników wystarczy płatność z góry.

[mdrogeria]

sklepiksenpaia usunąłem z ofert przesyłki za pobraniem ponad rok temu . Miałem czarne myśli , ale nic ... na prawdę nic się nie stało , a jaka spokojność ducha 😀 . Owszem udostępniam tą opcję ,ale tylko jednorazowo na życzenie znanym już od lat klientom .