Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Dzień dobry,
formularze zwrotu (z przycisku Generuj szczegóły zwrotu (PDF)) generują się nieprawidłowo. Na podziale stron widać, jak znikają poszczególne elementy. Dla porównania proszę spojrzeć na przykładowe zwroty:
5PJJ/2023, LW9K/2023, Z93G/2023
W każdym są inne braki w miejscu, gdzie kończy się pierwsza strona. Dodatkowo zgłoszono mi inne błędy z brakującymi danymi sprzedawcy na górze dokumentu czy nawet niekompletnymi tytułami aukcji.
Jest to bardzo poważny problem dla naszych pracowników i proszę o szybką reakcję.
@Pawel3017 czy mogę poprosić Cię o przesłanie wygenerowanych formularzy zwrotu z błędami oraz numery zamówień dla tych zwrotów na adres spolecznosc@allegro.pl prześlę to do Działu technicznego, ale konieczne będą dokumenty, aby mogli to zweryfikować.
@la_nika Witam serdecznie. Obawiam się, że problem został zażegnany bez wysyłki dokumentów ponieważ teraz dokumenty generują się w prawidłowy sposób. Dziękuję za odpowiedź i pozdrawiam.