Gdzie jest paczka ?

[ajk_wco]

Paczka została wysłana 16 lipca. Klient jeszcze jej nie otrzymał 

8fa4ae30-8105-11f1-a1cb-f57c7d3867be

[w_kiwi]

@ajk_wco Skierowałam zgłoszenie do zespołu, który zajmie się weryfikacją losów paczki. Wrócę tutaj z odpowiedzią. 

[ajk_wco]

Ok czekam za informacją 

[pecela]

@ajk_wco

Jaki przewoźnik. Bo każdy ma własne terminy doręczenia. I tak

Allegro Delivery - D+3

DHL eCommerce - D+3

Allegro Kurier Inpost - brak terminu gwarantowanego 

Allegro Paczkomaty Inpost - Brak terminu gwarantowanego 

Inpost Kurier - D+5

Inpost Paczkomaty - D+5, ale może być wydłużony o 2 dni (łącznie D+7)

DPD Kurier - D+3

DPD Pickup - D+5 (tu nie od nadania a od odebrania przez kuriera)

Allegro Polecony - brak terminu gwarantowanego

Allegro MiniPrzesyłka - brak terminu gwarantowanego (jest to usługa o najniższym piorytecie obsługi). 

[ajk_wco]

Kurier DPD (AD) 

[w_kiwi]

@ajk_wco Otrzymałam informację, że prawidłowy status przesyłki to "doręczono" z dnia 17.07. Nasz doradca próbował skontaktować się w tej sprawie z klientem telefonicznie, ale ten nie odebrał.