To tylko prywatni przewoźnicy. Kurierzy drobnicowi (dpd, dhl, inpost idt) nie mają takiej opcji. Przesyłkę może nadać odbiorca, lub Ty w jego imieniu.
Reasumując musisz zamówić kuriera (opłacić) żeby dostarczył nowy towar do klienta i drugiego (drugi raz hajsik płacisz) żeby odebrał wadliwy.
