Generowanie etykiety - błąd

[SellerVX]

Przy generowaniu etykiet inpost wyskakuje błąd "

Błąd przetwarzania

Nie można zamówić wybranej paczki:Wystąpił błąd komunikacji z API przewoźnika"

Zamówienie nr. 2fe01081-156f-11ed-b640-c1052f7c37f0

Czym jest to spowodowane? Już od dawna mam ten problem przy kurierze inpost, zwykle zmieniałem po prostu kuriera jednak to jest pobranie i nie mam innej możliwości niż ten problem w końcu rozwiązać, pozdrawiam.

[ko_alka]

@SellerVX Cześć. 🙂 Czy masz uregulowany rachunek u przewoźnika InPost? 🙂 

[SellerVX]

Gdzie można to sprawdzić?

EDIT: W managerpaczkomaty mam uregulowany oczywiście, tylko sam kurier nie działa. Paczkomat działa bez problemu.

[ko_alka]

@SellerVX Musiałbyś skontaktować się z Przewoźnikiem. 🙂 

Poproszę Cię o załączenie zrzutów ekranu, na których widać ten komunikat. Świetnie, gdyby na zrzucie był widoczny również pasek z adresem URL). 

[SellerVX]

Oczywiście, proszę.

[SellerVX]

Przepraszam pomyliłem zamówienia ale to praktycznie ta sama sytuacja, również kurier inpost i ten sam komunikat.

Na każdej przesyłce kurier inpost wyskakuje to samo.

[ko_alka]

@SellerVX Zweryfikowaliśmy tę sytuację i na swojej umowie nie masz aktywnej opcji nadania z adresu (a taki typ nadania wskazałeś w formularzu).

Powinieneś móc dodać konto kurierskie w swoich ustawieniach na koncie InPost. Jeśli masz to poprawnie ustawionem to spróbuj wygenerować nowy klucz do API (być może wygenerowałeś obecny klucz przed dodaniem kuriera?).