Idzie Usunąć opinie Kupującego ?

[SklepAnMa2020]

Witam Mam Pytanie Dostałem opinie negatywną Jaka moim zdaniem Jest nie adekfatna do sytuacji ??

Kupujący w opisnie napisałe ze Opakowanie Było uszkodzone . 

A w Ogłoszeniu Mam wyraznie napisane ze Opakowania mogą byc uszkodzone mieć wgniecenia 

i na dodatek Było Napisane ze Produkt Jest Wysyłany w Opakowaniu zastępczym . Kupujący kupił Produkt 17 czerwca a dop dzis dał opinie hmm Idzie Jakoś Zmienic Opinie Lub Ją Usunąć zeby nie obnizała mojej Oceny ? Bo moim zdaniem opinia jest nie sluszna i niesprawiedliwa prosze o odpowiedz . i pomoc  

[kolekcjoner608 · Accepted solution]

Jeśli w komentarzu nie było tekstów niezgodnych z regulaminem to allegro go nie usunie bo to jest subiektywna ocena ,wtedy pozostaje ci dialog z klientem i wysłanie do niego "prośby o odwołanie oferty" .Allegro usuwa tylko komentarze w których użyto niestosownych sformułowań.

[SklepAnMa2020]

To wiedze ze kupujący to Święte  krowy tutaj my nic nie mamy do gadania ok 

[SklepAnMa2020]

Ale w Opisie napisane jest ze produkty moga posiadac uszkodzone opakowania I jeszcze bylo dodane ze Produkt w opakowaniu zastępczym . A kupujący dał opinie nie zgode z opisem i kontakt z kupującym mimo ze zadnego nie bylo kontaktu . 

[kostas11]

@SklepAnMa2020 najpierw napisz prośbę i uzasadnij, potem zagroź sądem i załóż mu sprawę za kłamanie w komentarzach 😄

1. Przejdź do zakładki Otrzymane oceny.
2. Przy ocenie, o której zmianę chcesz poprosić, kliknij [poproś o zmianę oceny].
3. Wpisz uzasadnienie Twojej prośby, a następnie kliknij [wyślij prośbę do kupującego]. Tę wiadomość przekażemy kupującemu wraz z prośbą o zmianę oceny.

[SklepAnMa2020]

juz to zrobilem dal ocene nie zgodne z opisem a w opisnie dokładnie jest wszytsko napisane 

[agus38]

Nic nie zrobisz, szkoda nerwów. Allegro Ci nie pomoże i nie usunie oceny, może to zrobić tylko kupujący ale jak widać nie chce.

Miałam taki przypadek, że dostałam komentarz negatywny za wysłanie przedmiotu dokładnie ze zdjęcia, zgodnego z opisem, a w tytule był zły numer (powiedzmy Fi 397 a powinno być 398, zdarza się, wystawiam sporo i czasami trafi się jakiś błąd albo złe kliknięcie w klawisz). Cena nie była tu problemem, bo oba produkty są w tej samej cenie, więc nie ma to znaczenia.

Na pytanie, czemu taka ocena, dostał to, co na zdjęciu, to co w opisie, klient napisał, że nie ogląda zdjęć na Allegro i nie czyta opisów.

Zapytałam, jak w takim razie kupuje, skoro nie czyta i nie ogląda zdjęć? Odpowiedź - czyta tytuł i już, reszty nie musi robić i nic go to nie obchodzi 😛

Czasami się zastanawiam, czy ja w opisie umieszczę np. Chodzę do sklepu po mleko i nikt mi tego nie zabroni to czy ktokolwiek to przeczyta, bo z doświadczenia z klientami mam wrażenie, że opis to sztuka dla sztuki.

[SklepAnMa2020]

no allegro bardzo widac dba o kupujacych i czasmi zapomina o Nas Sprzedawcach a to dzieki Nam allegro generuje fajne piniądze nie ukrywajmy . juz niebawem sie przekonam czy naprawde allegro jest bardziej dla kupujących czy nie bo mam sporna sytuacje z sprzedawna o wadliwy towar i alegro zapewnilo mnie ze nie zostawi mnie w tej sytuacji samego zycze spokojnego wieczoru 

[Client:65300220]

Wyślij mu przedsądowe wezwanie do usunięcia komentarza. Było o tym na forum.

[SklepAnMa2020]

Sprzedałem Produkt w opisie było opisane ze jest stan mi nie znany i sprzedaje jako uszkodzony kupujący kontaktował się ze mną i wytłumaczyłem mu o co chodzi powiedział mi ze nie ma to znaczenia bo on i tak będzie ja rozbierać i będzie ja przerabiać do przyczepy Campingowej i cenę se sam ustalił bo przedmiot był na licytacji 

Proszę Allegro O POMOC !! Bo przez TAKIE COS STRACIŁA MOJA FIRMA SMARTA !! !! 

[mdrogeria]

@SklepAnMa2020 STRACIŁA MOJA FIRMA SMARTA . Firma czyli profesionalista , a profesionalista nie pisze ,,stan mi nie znany,,

[SklepAnMa2020]

w opisie było Napisane wyraznie ze produkt Sprzedaje Jako Uszkodzony Wiec osoba była swiadoma tego