Ile czasu ma kupujący na ustosunkowanie się w dyskusji?

[asmieszna]

Jako, że pracownicy allegro mnie olewają i nie odpisują na maile- mam nadzieję, że tutaj ktoś mi pomoże.
Kupujący zgłosił problem z towarem- problem w tym, że żąda zwrotu pieniędzy ale towaru odesłać nie chce.
W sporze wypowiedział się pracownik allegro który utemperował wyzywającego mnie na wszelkie sposoby kupującego i poprosił o przedstawienie swoich roszczeń a także pouczył o tym, że mam prawo żądać zwrotu towaru przed ewentualnym zwrotem wpłaty.
Kupujący ucichł i od 17 dni się nie odzywa. Ile jeszcze mam czekać?

[xyz96]

Jeżeli kupujący porzuci Dyskusję, zostanie ona zakończona automatycznie jako rozwiązana po 44 dniach.

[asmieszna]

Czyli przez 44 dni ma się nie odzywać żeby odblokowali mi łaskawie konto? A jak odezwie się 44 dnia i napisze coś zupełnie nie związanego z tematem licznik bije od nowa?

[xyz96]

• 30 dni - tyle może trwać nieoznaczona dyskusja zanim się przedawni.

Kupującemu przypomnimy o trwającej Dyskusji i poprosimy o oznaczenie, czy zgłoszony problem został rozwiązany. Gdy kupujący nie podejmie tej decyzji, Dyskusja ulegnie przedawnieniu. Przedawnioną Dyskusję zamkniemy jako rozwiązaną po 44 dniach od jej rozpoczęcia.

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/problemy-transakcyjne/ramy-czasowe-dyskusji-85Y7X9bxEs2

Pod podlinkowanym artykułem masz kontakt do Allegro, dopytaj. 

[_Likos_]

asmieszna a jaki było powód zablokowania konta??? Dyskusja w toku nie jest powodem do zablokowania konta. Musiało byc jeszcze cos innego

[milka1234567890]

@asmieszna  Z jakiego powodu masz zablokowane konto, wyśnili ci w mailu? Ta jedna nierozwiązana dyskusja?

[ZibiK30]

@asmieszna Masz prawo żądać zwrotu towaru wcześniej ale tylko w uzasadnionych przypadkach. Jaki jest Twój? Bo jeśli nie masz uzasadnienia mogącego prawnie go uzasadnić, to możesz sobie tylko narobić kłopotu. Przepisy jasno wskazują wszystkie terminy jakimi jest zobowiązany sprzedawca i konsument przy odstąpieniu od umowy, również kiedy sprzedawca ma prawo dokonać zwrotu dopiero po ocenie zwracanego towaru. 

[asmieszna]

Taki, że kupujący już nie posiada tego towaru ponieważ odsprzedał go dalej.

[kolekcjoner608]

Niech ci go odeśle (a jak go nie ma bo sprzedał to niech sobie sam odkupi) dopiero potem oddaj mu stosowną kwotę.

[asmieszna]

Tak zamierzam zrobić- problem w tym, że dalej mam zablokowane konto.

[ZibiK30]

@asmieszna Na serio? 🙂 To w czym masz problem? zgłoś na policje próbę oszustwa i daj kopie czy potwierdzenie allegro. Po co prowadzić dyskusje bezsensowne z allegro skoro wiesz że kupujący chce Cię oszukać czy też wyłudzić pieniądze?

[Knowhere]

@asmieszna "Taki, że kupujący już nie posiada tego towaru ponieważ odsprzedał go dalej." - zaraz zaraz, (od)sprzedał (czyli ileś tam na nim zarobił) i jeszcze chce zwrotu kasy?🤣
Bezczelność co niektórych "kupujących" nie ma granic.