Ile czasu na zwrot?

[Astorio]

Cześć, mam pytanie co do czasu jaki ma klient na zwrot zakupionego towaru. Ma 14 dni, ale od kiedy to jest liczone? Klientka na jednej z moich aukcji kupiła rzecz 8 czerwca, 17 czerwca zgłosiła zwrot, jednak do dnia dzisiejszego jeszcze nic do mnie nie przyszło. I jak to jest z tymi 14 dniami? Są liczone od daty zakupu? Bo jeśli tak to 14 dni minęło w poniedziałek. Mieliście podobne sytuacje?

[mdrogeria · Accepted solution]

14 na odstąpienie i 14 na wysłanie . W tym czasie musisz zwrócić środki jeśli masz potwierdzenie nadania przesylki zwrotnej 

[Astorio]

Oki, dzięki za odpowiedź.

[xyz96]

14 dni na odstąpienie jest liczone od daty otrzymania towaru przez kupującego. 14 dni na odesłanie towaru jest liczone od daty wysłania odstąpienia od umowy. Data otrzymania towaru przez sprzedawcę w tym przypadku nie ma znaczenia. Liczą się dni kalendarzowe.