Ile % pozytywów musi mieć sprzedawca aby mieć SMART?

[clash101]

Elo! Zakupiłem kilka dni temu kosz na śmieci wystawiony jako nowy. Sprzedawca (kuczi_market) miał 92 % pozytywnych komentarzy i status SMART. Kosz okazał się używany,porysowany,poplamiony a nalepki na nim wcześniej zerwane i ponownie naklejone przed wysyłką. Poniosłem koszty dostawy i zwrotu (dostawa kurierem-cena z dostawą mniejsza niż 65 PLN). Wystawiłem mu negatywa. Teraz ma 85,7 % pozytywów i nadal status SMART. Nie rozumiem dlaczego? Oszust sprzedaje niezgodny z opisem towar a Allegro umożliwia mu dalej sprzedaż z opcją SMART.

[AnnaG-Antyki]

Allegrowych zasad to nikt nie rozumie włącznie z samym Allegro. Jedyne co możesz to uważac od kogo bierzesz, na 92% bym nawet nie zerknęła. Przy 99% wchodzę i sprawdzam za co są negatywy. Jak za opóźnienia dostawy to biorę Inposta i mam gdzieś problemy Delivery. Jak za co innego to wiem czego sie spodziewać. I w zależności od tego decyduję czy jest sens ryzykować. Negatywy miewa każdy, nie każdy jest słuszny. Liczy się podejście do nich...

[clash101]

Chyba nie bardzo ogarnęłaś temat jaki podrzuciłem. Nie interesuje mnie w jaki sposób podejmujesz decyzję zakupu. To indywidualna sprawa. Moje pytanie brzmi ile % pozytywów musi mieć sprzedający aby mógł wystawiać przedmioty ze SMART? 

[N_Nitka28]

@clash101 Tak jak napisałam. Wskaźnik, który widzisz ty, to jest wskaźnik, który jest liczony z 12 miesięcy. Jakość sprzedaży sprzedawcy jest liczona z 30 dni uwzględniając szereg różnych miar w jakości sprzedaży. 

Nie jestem więc w stanie określić Ci ile % poleceń, które ty widzisz, musi mieć sprzedawca. 

[N_Nitka28]

@clash101 Wskaźnik 85,7% odnosi się do ocen z 12 miesięcy. Kwalifikacja do Smarta ma warunki opisane w tym artykule. 

Na dzień dzisiejszy konto ma odpowiednią jakość z ostatnich 30 dni, spełnia wymogi dotyczące ofert. 

[clash101]

Podziękował ale nie mogę otworzyć odnośnika.

[N_Nitka28]

@clash101 Proszę 🙂 

https://allegro.pl/smart/sprzedawcy-smart?srsltid=AfmBOorqJLIm1hqQI1fPcaDvNYBaEwb3ufxmUx2jh-9hie-Ezh...

[clash101]

Dziękuję ale w tym artykule to są opisane zasady dostawy a nie odpowiedź na moje pytanie.

[kostas11]

@clash101 już nie patrzą na opinie 😞 żeby mieć smarka wysarczy dodać przewoźników i zwroty oraz 

Poziom jakości sprzedaży na Twoim koncie jest wyższy niż Neutralny lub co najmniej Neutralny na wszystkich Twoich kontach.

Dodatkowo: 

• terminowo opłacaj faktury za nasze usługi
• działaj zgodnie z naszym regulaminem
• zadbaj o poprawną obsługę adresów mejlowych kupujących oraz upewnij się, że są poprawnie przekazywane do firmy logistycznej – dowiedz się więcej na ten temat.

Złożyłeś reklamacje, czy zwróciłeś - odstąpiłeś na swój koszt ? przy reklamacji sprzedawca ponosi koszty wysyłki !!!

[clash101]

Zwróciłem towar,czeka na odbiór przez kuriera.