Inna wartość wpłaty inna oferty

[sklepsenses]

Hej,

Spotkała nas dziś taka sytuacja. Oferta którą mamy wystawioną ma określoną cenę. Kupujący dokonał zakupu. Wartość wpłaty jest niższa o około 40 zł? Po kontakcie z Allegro przez czat osoba obsługująca pisze że skontaktuje się z działem technicznym. Miał ktoś z Was taką sytuację? Z góry dziękuję za opinię.

[xyz96]

Moim zdaniem to niemożliwe. Musiałeś pomylić oferty i wpłaty.

[sklepsenses]

Nie możliwe a jednak. Oferta 559.99 kupujący opłacił 520.08?  W Allegro widzą ale nie wiedzą.

[_Likos_]

@sklepsenses  a moze kupujący z zagranicy ??? i chce fakture ??? i wpłacił kwote netto ???

Nie wiem jak system allegro to umożliwia lecz wiem że w sprzedaży wewnątrzunijnej miedzy firmami operuje sie kwotami netto

[sklepsenses]

kwota netto od 559,99 jest inna niż wartość wpłaty więc to nie to.

[nat_not]

@sklepsenses Tak, jak poinformował Cię wczoraj konsultant, zgłoszony przypadek jest konsultowany z zespołem technicznym. Proszę Cię o cierpliwość. Wkrótce otrzymasz wiadomość mailową w tej sprawie.