Jak anulować przesyłkę i nadać ją jeszcze raz.

[krainapszczelapl]

Witam. Bardzo proszę o anulowanie przesyłki o nr 5598. Paczka nie weszła do paczkomatu. Potrzebuję nadać jeszcze raz ale o większym rozmiarze. Pozdrawiam

[krainapszczelapl]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[la_nika]

@krainapszczelapl z tego co widzę, to sprawa nie dotyczy Allegro Lokalnie, tylko Allegro. 
A ponieważ skrytka została otwarta i zamknięta, nie da się usunąć etykiety, została wykorzystana, a status przesyłki wskazuje na jej nadanie. W takiej sytuacji powinieneś wygenerować nową etykietę dla większej skrytki (lub jeśli przesyłka przekracza w ogóle wymiary skrytek w paczkomacie, to poinformować kupującego i nadać przesyłkę inną metodą. 
Ponowne wygenerowanie etykiety nie będzie już bezpłatne w ramach Smart!, ponieważ darmowa etykieta została wykorzystana.