Jak anulować sprzedaż???

[kacklug]

Witam! Jak anulować sprzedaż, jeśli kupujący napisał do mnie, że jednak rezygnuje z zakupu? Moje ogłoszenie widnieje w zakładce zakończone. Dodam, że kupujący wybrał wysyłkę za pobraniem, nie zdążyłem mu wysłać przesyłki. W zakładce moje rozliczenia widnieje, że muszę opłacić prowizję. Dostałem też informację, że kupujący zgłosił problem z zamówieniem

[LEW433]

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/pocz%C4%85tkuj%C4%85cy-sprzedawcy/jak-anulowa%C4%87-sprzeda%C5%BC/...

[kacklug]

Witam! Jak anulować sprzedaż, jeśli kupujący napisał do mnie, że jednak rezygnuje z zakupu? Moje ogłoszenie widnieje w zakładce zakończone. Dodam, że kupujący wybrał wysyłkę za pobraniem, nie zdążyłem mu wysłać przesyłki. W zakładce moje rozliczenia widnieje, że muszę opłacić prowizję 

[kacklug]

Dostałem też powiadomienie, że kupujący zgłosił problem z zamówieniem

[LEW433]

Żeby odzyskać prowizję to musisz o zwrot napisać, dołącz rezygnację z zakupu: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a...