Jak anulować zamówienie kupującego?

[dariapolakk]

Witam. Mam pewien problem. W tamtym roku wystawiłam na sprzedaż przedmiot, jednak zdążyłam go sprzedać przez inną platformę. Niestety zapomniałam o ofercie, którą wystawiłam na allegro. Kilka dni temu ktoś kupił i opłacił ten przedmiot. Kliknęłam w opcję „zwrot pieniędzy” z powodu braku towaru, jednak zamówienie dalej istnieje w zakładce „zamówienia od kupujących”. Co mogę jeszcze zrobić, aby anulować to zamówienie i usunąć ten produkt z ofert?

[pinsplash]

@dariapolakk Kilknęłaś i zwróciłaś pieniądze?

[dariapolakk]

Tak. Chodzi mi o to, że nacisnęłam w opcję „zwrot środków” czy coś takiego. 

[pulkownik66]

@dariapolakk  W zamówieniach tak zostanie jak jest, to nic nie przeszkadza. po pół roku samo zniknie.

a ofertę wycofaj tu https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/moje-oferty

wjedź na Edytuj potem kliknij zakończ, jeżeli się automatycznie nie zakończyła.