Jak długo rozliczenie rabatu ( zwrot prowizji)

[forceme]

Jak długo trwa rozpatrywanie wniosku o zwrot prowizji przy braku zapłaty od kupującego? Kupujący od miesiąca nie zapłacił, brak kontaktu, kilka dni temu zlozylem o zwrot prowizji, ale status wniosku jest nadal  " w trakcie" rozpatrywania..

[nat_not]

@forceme Którego zamówienia dotyczy ta sprawa?

[forceme]

nr oferty: 13306577001

ale mineły w sumie dopiero 2 dni, więc może mam zbyt duże oczekiwania co do terminowosci 🙂

[forceme]

Coś więcej wiadomo?

[_HolaOla_]

@forceme już działam w Twojej sprawie, więc jak tylko dostanę wieści, wrócę do Ciebie z informacjami. 

[_HolaOla_]

@forceme przepraszam, że musiałeś czekać na moją odpowiedź, ale mam już informacje, że maksymalny czas rozpatrywania wniosku to 10 dni. W przypadku Twojego wniosku nie mieliśmy wystarczających danych na temat transakcji w systemie, więc wysłaliśmy do klienta pytanie z prośbą o informacje na temat jej przebiegu, więc poproszę Cię jeszcze o cierpliwość.