Jak nadać - Allegro Automat Pocztex (Pocztex AUTOMAT)

[Client:118046128]

Kupujący zamówił przesyłkę wybierając Allegro Automat Pocztex (Pocztex AUTOMAT) - gdy chcę nadać przez WzA mam do wyboru punkt nadania - wybieram spośród listy dowolny sklep Żabka klikam OK potem przy zmawianiu przesyłki jest komunikat 'Wybrany punkt nadania jest niedostępny' - wybrałem już kilka różnych punktów, użyłem różnych przeglądarek i ciągle jest ten sam błąd. Jak nadać taką przesyłkę? Ten błąd jest już od ponad tygodnia.

Nie uśmiecha mi się za każdym razem jechać do centrum z jedną paczką i stać w kolejce żeby nadawać jedną paczkę. Mam jeszcze pytanie - dlaczego nie można tych przesyłek nadać w automacie pocztex który mam w odległości 120m?

[la_nika]

@Client:118046128 podaj proszę numer zamówienia, którego to dotyczy. 

[Client:118046128]

5491a4b0-93da-11f0-b558-dfafa97757f9

To ostatnie z zamówienie. Za każdym razem gdy wybiorę (już nawet dowolny punkt żabki w innym mieście) ciągle to samo - po kliknięciu w "zamów przesyłki" pojawia się błąd - wybrany punkt jest niedostępny i nie da się tego nadać w żabce.

[Syrena_zT]

@Client:118046128 przesyłki Poczty Polskiej nie nadasz w Żabce, jedynie w placówce Poczty Polskiej lub przez podjazd kuriera (na umowie własnej). W tym artykule znajdziesz informację: https://help.allegro.com/pl/sell/a/metody-dostawy-poczty-polskiej-i-pocztex-informacje-dla-sprzedaja...

[Client:118046128]

Rozumiem - dlaczego w takim razie W sekcji Nadawca, w polu Urząd nadania jest możliwość wybrania punktu "Sklep żabka"? i po kliknięciu OK wszystko się poprawnie zatwierdza. Dopiero przy kliknięciu "zamów przesyłki" pojawia się błąd - wybrany punkt jest niedostępny.

[Syrena_zT]

@Client:118046128 wynika to z błędu. Już pracujemy nad usunięciem tej opcji wyboru. 

[Client:118046128]

acha, rozumiem.