Jak nadać Allegro Kurier DHL (AD)?

[FarawayStories]

1. Kupujący wybrał opcję dostawy ze Smartem: Allegro Kurier DHL (AD).
2. W Sales Center kliknąłem "nadaj przesyłkę" i wydrukowałem etykietę dla kuriera.
3. Nie było opcji do wyboru podjazd kuriera lub nadanie samodzielnie. Po prostu po kliknięciu ZAPISZ, pojawił się komunikat "Przesyłki zostały zamówione".

Co należy teraz z tym zrobić? Zjawi się jakiś kurier u mnie czy mam lecieć z paczką do najbliższej Żabki?

[San_set]

@FarawayStories, proszę, podaj numer przesyłki. Sprawdzę, co się dzieje.

[FarawayStories]

Nr przesyłki to AD026R4AP9 - rano nadałem ją w paczkomacie (automacie) DHL.

[actp-sklep · Accepted solution]

FarawayStories  Wejdź w "Zamówienia i zwroty" - "Przesyłki i podjazdy" Pojawi Ci się lista, na której masz zamówione przesyłki (czyli wygenerowana jest etykieta). Jest tam też kolumna "zamówione podjazdy". Zobacz, czy do tej paczki masz zamówiony podjazd. Gdy przy danej przesyłce rozwiniesz opcje ukryte pod przyciskiem "rozwiń" pojawi Ci się możliwość zamówienia podjazdu lub wydruku etykiety. Możesz nie zamawiać kuriera i sam podrzucić paczki (np.do automatu DHL) lub zamówić podjazd i czekać 🙂 Przy przesyłkach Allegro Delivery DHL czasami system potrzebuje trochę czasu, aby udało się nadać paczkę w punkcie (potrafi wywalić błąd przy próbie nadania, a 2 godz. później przyjmuje bez problemu).

[FarawayStories]

Dziękuję, teraz wszystko jest dla mnie jasne - będę wiedział również na przyszłość 🙂
Ostatecznie paczkę nadałem w automacie DHL. Widzę, że jej status to "W drodze" więc wszystko poszło zgodnie z planem.