Jak oddac pieniadze za na brak towaru ?

[dorothy44]

Zostało kupione serum, ale już go nie mialam, zapomniałam usunąć. Ktoś kupił te serum i oczekuje zwrotu pieniędzy. Zawsze była możliwość tak jakby wpłaty i ta osoba odzyskała pieniądze. Ale ta Pani otworzyła dyskusje i nie wiem co robić  😞 a nie wiem jak jej oddać pieniądze. Proszę o indormacje jął mogę jej oddać. W jaki sposób? 

[ko_alka]

@dorothy44 Cześć. 🙂 Widzę, że pytanie dotyczy Allegro Lokalnie. Środki za sprzedaż produktu trafiły na Twoje konto Allegro Finanse i zostały już wypłacone na Twoje konto bankowe. 

W tej sytuacji jedyną opcją zwrotu jest zlecenie przelewu bezpośrednio na konto kupującej. Skorzystaj z dyskusji i w niej poproś klientkę o udostępnienie danych potrzebnych do zwrotu. 🙂 

[dorothy44]

Super, dziekuje bardzo  😘 😘

[Ziolko39]

@dorothy44 W dyskusji poproś o nr. konta do zwrotu > przelej pieniądze ze swojego konta.