Jak odzyskać pieniądze wpłacone przez pay u

[Domin1021]

Prosze o podpowiedz: jak odzyskac pieniadze wplacone przez pay u?

[xyz96]

Rozpocznij ze sprzedającym dyskusję przez Allegro aby wyjaśnić problem, będzie miał 24 godziny na odpowiedź, a gdy to nie nastąpi, do dyskusji włączy się pracownik Allegro, który spróbuje Ci pomóc. W dyskusji możesz też poprosić pracownika o pomoc gdy sprzedawca odpowie, ale nie będzie chciał załatwić sprawy zgodnie z zasadami.

Dyskusję na Allegro otworzysz tu; https://allegro.pl/dyskusje/nowa

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/problemy-transakcyjne/jak-rozpoczac-dyskusje-i-wyjasnic-prob...

Dyskusja na Allegro Lokalnie; https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zwrot-i-reklamacja-na-allegro-lokalnie/jak-rozpoczac-dyskusj...

Jeśli dyskusja nie pomoże, wypełnij wniosek o rekompensatę z Programu Ochrony Kupujących. W niektórych przypadkach w celu skorzystania z POK kupujący nie musi zgłaszać sprawy na policję.

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/program-ochrony-kupujacych/co-zrobic-aby-otrzymac-rekompensa...

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/program-ochrony-kupujacych/jak-zlozyc-zawiadomienie-o-przest...

[Client:80340374]

@xyz96 pomagasz jak pracownik allegro 🙂 Wkleić gotowca i dziekuje.

Skad wiesz, że autor jest kupującym ?

Moze to jemu ktos wplacil pieniądze i wiszą w chmurze bo ma nieskonfigurowane konto Payu ?

Druga sprawa to jesli jest kupującym, a sprzedający oddał to znow moze byc sytuacja, że nie widzi zwrotu na koncie bankowym bo wiszą w chmurze Payu

Autor zadał niesprecyzowane pytanie, a Ty zamiast dopytac to radzisz zakladac dyskusje.

Daj sprzedającym sprzedawac !

[xyz96]

Ty dopytaj i odpowiedz precyzyjnie, ja odpowiadam tak, jak to uznaję za stosowne.

[Client:80340374]

Odpowiadając na pytanie napisalem o niesprecyzowanym pytaniu wiec chyba autor sie domyśli, że powinien dodać coś wiecej

Ponadto zadając pytanie Tobie, podalem przyklad gdzie może byc problem

Nie chcialem Cie urazic w zaden sposob, tylko zwrocic uwage, że troszke sie zagalopowales z tymi dyskusjami

[Domin1021]

Tak wlasnie "wisza" w chmurze Payu. Co robic? Kupujacy wplacil, u mnie kasy brak. Co robic?

[Client:80340374 · Accepted solution]

sprawsz tu czy masz podany nr konta

https://allegro.pl/myaccount/newpayments_payout.php

[Domin1021]

Dziekuje bardzo 🙂 Teraz jest OK!

[cloudcloud]

@Domin1021 👌