Witam, opiszę problem na konkretnym przykładzie: mam wystawiony przewód elektryczny, który oryginalnie sprzedawany jest w opakowaniu 305 metrów i ma przypisany do tej długości przewodu numer EAN, wystawiam go w trzech wariantach tj. 1, 50 i 100 metrów. Wystawiając ten produkt wpisuję jego numer EAN i wyszukuje mi produkt z katalogu o oryginalnych parametrach czyli długości przewodu 305 metrów co jest zgodne z oryginalnym i całym opakowaniem produktu, ale niezgodne z długością przewodu, który wystawiam na aukcji.
Klient kupił przewód z aukcji o długości 100 metrów myśląc, że kupuje 305 metrów, bo oczywiście nie przeczytał nagłówku ani treści mojej aukcji tylko dużo większy nagłówek produktu z katalogu, a teraz zwrócił produkt i zarzuca mi, że otrzymał towar niezgodny z opisem, czy jest jakiś sposób żeby produkt z katalogu miał takie same parametry i ten san tytuł jak moja aukcja?
