Mamy sytuację w której, kupujący zakupiła towar 27.09 g19:01. Kolejnego dnia tj. 28.09 otworzył dyskusję pt. " Nie dostałem towaru". Dyskusję prowadziło Allego bez naszego udziału gdyż paczka była już wysłana i miała nr. 29.09 towar odebrany. Dnia 02.10 kupujący wystawia ocenę "nie polecam" Zaznaczając przy tym słabą obsługę klienta. Kupujący ignoruje wszelkie próby kontaktu z naszej strony. Nie wiemy z czego wynika ocena. Nasuwa się jedynie wniosek o złych intencjach. Allegro odpisuje na nasze wiadomości w tej sprawie raz na 2 dni i oczywiście wypina się na sprawę twierdząc, że może reagować tylko w jednoznacznych sytuacjach a tutaj nie wiemy dlaczego kupujący wystawił złą ocenę. Co możemy zrobić w takiej sytuacji lub jak działać, żeby takich sytuacji unikać? Allegro ma nas w nosie.
