anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

jak uzyskać zwrot prowizji płatność przy odbiorze?

sklepOnliine
#8 Zapaleniec#

Dzień dobry, kupujący kupił u mnie jeden przedmiot i wybrał metodę płatności za pobraniem, niestety ostatnia sztuka sprzedała się wczoraj i tego nie zauważyłem. Napisałem, jaka jest sytuacja kupującemu i anulowałem zamówienie i poprosiłem, Allegro o zwrot prowizji niestety, została odrzucona, co mogę zrobić?

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

kolekcjoner608
#21 Demiurg#

Jesteś w sytuacji patowej bo jeśli była to sprzedaż na AL to opłata transakcyjna jest bezzwrotna a jeśli na normalnym allegro to musisz udowodnić że transakcja nie miała miejsca . Spróbuj przekonać tego klienta by potwierdził że do zakupu nie doszło ,może to coś pomoże . Na przyszłość tylko mogę doradzić rezygnację z udostępniania odbioru osobistego i wysyłek za pobraniem bo są to tylko źródła takich kłopotów.

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

Musisz mieć poświadczenie że nie doszło do transakcji, najlepiej oczywiście od kupującego. Na AL także zwracają prowizje.😁

oznacz moderatorów