Jak wpłacić pieniądze na zwrot wpłaty za nieodebraną paczkę?

[SklepHalko]

Jak wpłacić pieniądze na zwrot wpłaty za nieodebraną paczkę?

[LEW433]

Kupującemu?

[SklepHalko]

tak aby były na "środkach operacji" abym stamtąd mogła przelać kupującemu.

[la_nika]

@SklepHalko Możesz to zrobić w jednej z dwóch zakładek:

1. Jeśli zwracasz wpłatę kupującemu

   • przez zakładkę Zwroty towarów – przy wybranym zamówieniu rozwiń opcję decyzja zwrotowa, a następnie kliknij [zwróć wybraną kwotę].
   • przez zakładkę Zamówienia – przy danym zamówieniu rozwiń menu akcji i kliknij [zwróć wpłatę].
2. Przeniesiemy Cię do formularza zwrotu – uzupełnij powód oraz kwotę zwrotu i kliknij [zwróć wpłatę], a następnie potwierdź chęć zwrotu przyciskiem [tak, zwróć wpłatę]. Kliknij go także wtedy, gdy w danym momencie nie masz wystarczającej kwoty w PayU lub Przelewy24.
3. Jeśli w PayU lub Przelewy24 – zależnie od operatora, którego wybrał klient podczas płatności za zakupy – nie masz wystarczającej kwoty na zwrot, kliknij [wpłać środki].
4. Przelej odpowiednią kwotę. Wpłatę zrobisz za pomocą BLIKA, PayPal lub szybkiego przelewu online. System będzie oczekiwał na wpłatę przez 48 godzin.
5. Po zrealizowaniu przelewu, zobaczysz komunikat o zleceniu zwrotu.
6. Status zwrotu sprawdzisz w zakładce Zwroty wpłat za zamówienia.