Od jakiegoś czasu pojawiła się usługa Ads na dole w edycji produktów, która wcześniej była w osobnym panelu pod linkiem https://allegro.pl/ads/panel/campaigns dlatego zwracam uwagę, ze na stronie produktu wprowadzono możliwość popełnienia błędu poprzez wspinanie dowolnej kwoty na przykład w moim przypadku 21,50 bez przecinka, gdzie system przyjmuje to za 2150 zł i bez ograniczeń nawet kilkadziesiąt tysięcy złotych dziennie co jest nielogiczne z kilku powodów takich jak:
- sugerowana jest kwota dziennej od 20 do 50 zł więc to jest luka w systemie, ze można wpisać setki razy większa kwotę, która jest podstępnym naciąganiem mimo, że takiej usługi nie chciałem i nie zamawiałem
- podawane na stronie nad tą usługą Ads są ceny za promowanie w kwocie od 2,90 do 29 zł wiec dlaczego Ads nie jest ograniczone kwotowo do kilkudziesięciu złotych i pozwala na popełnianie błędów
- dlaczego istniej możliwość wprowadzenia dolnej kwoty bez zasilania finansowego konta allegro, na którym nie ma pokrycia co ograniczyłoby błędy jeśli system wymagałby zapłaty kwoty powyżej 50 zł jak sugeruje informacja, więc jest to w tej chwili naciąganie i wyciągania pieniędzy bez świadomości klientów.
- nie jestem jedynym poszkodowanym (Malgosia123usa #7 Wielbiciel# 11-05-2022 20:30
17 zl nie przezywaj mi naliczono 4,500 zl potem 11,500zl i znowu widzę 11,500 a nie mam nic konto zablokowane uderzam do sadu o oszustwo !!!!!!!!!!!!! )
Natomiast wmawianie mi przez allegro, ze to nie jest błąd nie znajduje uzasadnienia, bo nie ma to praktycznej podstawy gdyż nigdy poza jednorazowym uruchomieniem usługi w 2016 r nikt z naszej firmy jako klienci allegro nie korzystaliśmy z tej usługi, o czym Wasza firma wie, bo widzi to w systemie.
Allegro nie chce skorygowanie kwoty za usługę Ads z powodu i przyczyn wymienionych powyżej leżących po stronie luki w systemie poprzez możliwość pomyłek i możliwość wprowadzania niewiarygodnych kwot bez ograniczenia w stosunku do sprzedawanego towaru.
Ponadto warto przyjrzeć konta Ads innych klientów ile płaci za usługę Ads, czy tez nieproporcjonalnie w stosunku do ceny produktu i kilkuset razy więcej niż wynosi cena sugerowana przez allegro.
Nie ma co liczyć na odpowiedzialne podejście do tej sprawy jak na tak wielka firmę jak Allegro przystało, bo Zarząd firmy zajmującej się portalem allegro nie reaguje na pismo .
Dlatego powinniśmy złożyć pozew odszkodowanie i nagłośnić w mediach aby cena akcji allegro spadła. kontakt [edycja]
