Jak wyjaśnic kupującemu jak zapłacić przez Allegro Lokalnie?

[aiwatk0]

Kupujący wygrali licytacje Allegro Lokalnie. Jak wytłumaczyć im zapłacenie przez Allegro?
Pytają o to we wiadomościach, a ja nie umiem znaleźć w Google stosownego artykułu.

[filatelista_2007]

Wchodzą w zakładkę kupione:

https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/kupione

Przy kupionej ofercie mają przycisk "Zapłać teraz", lub jeżeli próbowali wcześniej dokonać płatności ale się nie udało, będą mieli napisane "Anuluj płatność". Mogą śmiało kliknąć i spróbować zapłacić raz jeszcze. 

[aiwatk0]

Nie mają nic w Kupionych. Obydwoje

[filatelista_2007]

Wygląda mi to na ten sam problem co w tym wątku:

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/sprzedaj%C4%85cy-o-allegro-lokalnie/nie-doko%C5%84czone-licytacje-...

[aiwatk0]

Lipa. Konsultant na czacie zalecił zapłatę poza Allegro

[xyz96]

Ale w takiej sytuacji aukcja odnowi Ci się automatycznie po pięciu dniach i znowu kolejne osoby będą licytować. Konsultant nie powinien udzielać takich porad.

[aiwatk0]

No właśnie. A ja nie mogę sama tego powstrzymać.

Jeden z Kupujących już wysłał przelew.

[xyz96]

Możesz to powstrzymać, ale musisz pilnować terminu wznowienia aukcji i zakończyć je natychmiast po wznowieniu, zanim padnie pierwsza oferta. Wtedy aukcje się nie odnowią po raz kolejny. Konsultant powinien o tym uprzedzić lub zablokować wznowienie już teraz.

[aiwatk0]

Konsultant chciał rozmawiać tylko z Kupującym i to jednemu z nich przekazał powyższą informację. Niestety aukcja była zakładana w nocy.