opłaty za konto

[mol-sk]

Witam!

Jakiś czas temu założyłem firmowe konto allegro. Niestety, nie mogę nic sprzedać i prowizje przekraczają moje zyski.

Przekształciłem to konto na prywatne, czy dalej będę ponosił opłaty? Jeśli tak, to w jaki sposób mogę to konto zlikwidować?

[xyz96]

Na firmowym i na prywatnym koncie Allegro nalicza opłaty za korzystanie z serwisu. Konta nie trzeba likwidować, wystarczy przestać wystawiać oferty, a jeśli koniecznie chcesz zaprzestać wszelkiej działalności na Allegro, zrób to tak; https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/dane-i-ustawienia-konta/jak-zakonczyc-dzialalnosc-w-alleg...

[mol-sk]

Czy jeśli zakończyłem teraz wszystkie oferty sprzedaży, to zostanie mi naliczona opłata za kolejny okres? w jakiej wysokości? Proporcjonalnie?

[xyz96]

Nie wiem za co płaciłeś, co miałeś wykupione, może jakieś abonamenty itp. Pracownik Allegro ma wgląd w Twoje konto, więc zapytaj na czacie Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=7f980b3b-184b-4f4a-9ad4-7e833245df10

[nat_not]

@mol-sk Sprawdziłam, że na Twój rachunek składają się niemal wyłącznie opłaty za wyróżnienie. Jeśli zakończyłeś wszystkie oferty, nie naliczymy po raz kolejny kosztów za korzystanie z tej opcji. 

[mol-sk]

Na ostatnie fakturze z 31.08 jest pozycja:

Zapewnienie funkcjonalności i usług dostępnych na platformie handlowej Allegro.pl

w kwocie 278,05 zł netto

[konto zamknięte]

@mol-sk Allegro nie wyszczególnia na fakturze usług za które płacisz. Jest jedna, ogólna pozycja🙂

[nat_not]

@mol-sk Szczegóły znajdziesz w tej zakładce.

[mol-sk]

Ok. Dzięki za wszystkie odpowiedzi