Jak zmienić punkt nadanie towaru?

[Client:42103697]

Nie mam żadnej odpowiedzi

[N_Nitka28]

@Client:42103697 Masz na myśli zmianę punktu nadania Allegro One Box? Na allegro Lokalnie? 

[Client:42103697]

Tak. Bo wybierając podczas wystawiania przedmiotu na sprzedaż, wybrałem paczkomat inpost, a potem okazało się że w tych danych znalazł się zupełnie inny adres paczkomatu odległego o 70 km ode mnie. i teraz nie można tego zmienić

[N_Nitka28]

@Client:42103697 Co to jest za zamówienie? 🙂 

[Client:42103697]

To jest sprzedaż. Sprzedałem niewielki przedmiot. Nic nie wspomniałem o zamówieniu.

[N_Nitka28]

@Client:42103697 Pytam jakie to zamówienie, abym mogła usunąć etykietę nadawczą. 🙂 Przy sprzedanym przedmiocie masz numer zamówienia lub możesz podać co to był za produkt. 

[Client:42103697]

Mam na moim koncie tyko jedno. Nic więcej nie ma możliwości skopiować

[Client:42103697]

• Replika pistoletu AAP01 Assassin Semi Auto - dark earth

  1 sztuka

  220 zł

Łączna kwota:229,99 zł

w tym allegro one box 9,99 zł

replika wiatrówki AAP01

Kupujący zapłacił za przedmiot

Nr płatności: 6b49ce7a-1472-47dd-917e-c3cf17fbcaec

[_HolaOla_]

@Client:42103697 jeśli masz na myśli sprzedaż repliki pistoletu z Allegro Lokalnie to etykieta do tego zamówienia nie jest jeszcze wygenerowana, więc powinieneś mieć możliwość jeszcze edycji adresu. 

[Client:42103697]

No więc nie ma możliwości wygenerować czegokolwiek. Klikam zmień punkt nadania, wyświetla się mapa i nic dalej nie można zrobić. to samo jest na telefonie i na komputerze. Na komputerze w ogóle nic się nie da zrobić. Na obcych komputerach też to nie działa.

[_HolaOla_]

@Client:42103697 spróbuj proszę wyczyścić pliki cookies i pamięć podręczną, a następnie sprawdź, czy problem z wyborem nowego punktu na mapie nadal występuje. 

[Client:42103697]

Nie działa. problem jest po stronie Allegro

[_HolaOla_]

@Client:42103697 aby to zweryfikować będziemy potrzebować pełnych zrzutów Twojego ekranu (wraz z widoczną datą i godziną) lub krótkiego filmu, który będzie obrazował tę sytuację. Zrzuty możesz przesłać tutaj, natomiast jeśli uda Ci się nagrać film poproszę o przesłanie go na adres spolecznosc@allegro.com

[Client:42103697]

po kliknięciu zmień adres punktu nadania jest tylko mapa z którą nic nie można zrobić

 

[_HolaOla_]

@Client:42103697 dziękuję, ale ten zrzut jest ucięty, prześlij nam zrzut całego ekranu. 

[Client:42103697]

Strata czasu, nie ma różnicy czy to będzie cała mapka czy jej część. Po prostu nie działa bo w mojej miejscowości nie ma takiego punktu nadania jaki wybrał kupujący.

[Syrena_zT]

@Client:42103697 w przypadku Allegro Lokalnie przesyłkę Allegro One Box możesz nadać wyłącznie w automacie paczkowym Allegro. Sprawdziłam i faktycznie w Twojej miejscowości nie ma jeszcze naszego automatu. Oddal mapę i zobacz, gdzie znajduje się najbliższy punkt nadania. Będziesz mógł go wtedy wybrać. Dostępne punkty/automaty możesz sprawdzić też tutaj. Wystarczy zaznaczyć filtr Allegro One Box