Jakość mojej sprzedaży

[Vivasan]

Czy możesz zresetować metryki „Terminowe odpowiedzi na wiadomości klientów” і „Średni czas odpowiedzi na wiadomości klientów”? Czy to normalne, gdy jeden ze wskaźników daje -950 punktów?

[nat_not]

@Vivasan Zapoznaj się proszę z zasadami naliczania punktów dla tego obszaru w Jakości sprzedaży. Tutaj znajdziesz szczegóły.

[Vivasan]

"Średni czas odpowiedzi na wiadomości klientów" nigdy się nie zmienił.
co należy zrobić, aby usunąć -950 punktów?

[Vivasan]

@nat_not Przeczytałem zasady, do których się odnosisz
Nadal nie rozumiem, co dokładnie moje działania prowadzą do tak złego wskaźnika
Dlaczego nie są brane pod uwagę terminowe odpowiedzi dla klientów?
Pomóż mi zrozumieć, co należy zrobić, aby poprawić wskaźnik -950 punktów

[mdrogeria]

@Vivasan zresetuje się sam za 30 dni ... jak będziesz grzeczny