Jakość sprzedaży - Nie odebrane przez kuriera z paczkomaty INPOST

[kapl123]

Dzień dobry, mam problem z obniżoną skutecznością wysyłki w terminie otóż, w dniu wczorajszym o 10:44 wrzuciliśmy do paczkomaty 2 przesyłki które zgodnie z deklaracją musiały zostać wysłane w dniu wczorajszym. Inpost zapewnia iż każda paczka wrzucona do godziny 14 pod naszym kodem pocztowym zostanie odebrana. Niestety w tym przypadku tak się nie stało mimo iż po naszej stronie spełniliśmy wszystkie warunki. Proszę o informację dlaczego w takim przypadku zostały odebrane na punkty z jakości sprzedaży ? 

Zamówienia:

f4fc4f20-bca0-11ef-84bc-b90911bb7963

c511e6a0-bcb2-11ef-b119-41aaca182eed

[w_kiwi]

@kapl123 Proszę, napisz do nas w tej sprawie przez formularz. W przypadku przesyłek InPost musimy wyjaśnić sprawę z przewoźnikiem, zanim wykluczymy je ze statystyk.